Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ayer tenía llegar un paquete que compré el domingo por ml. Viene desde córdoba. En el seguimiento desde ayer me dice que no se pudo efectuar la entrega por un problema ajeno a ocasa. Encima ya no puedo cancelar la compra porque sigue diciendo "en camino" y ya sé que no lo van a traer y tampoco lo v…
Publicado 12 de JunioCompre un teléfono en el exterior, ups le derivo el envío a ocasa, este ultimo le cambio el destinatario y lo llevo a neuquén para luego mandarlo a córdoba donde vivo, cuando recibo el paquete y lo abro, estaba la caja del teléfono adulterada y cuando abro la caja el teléfono no estaba. El personal…
Publicado 06 de JunioEl sábado 31 aproximadamente a las 15 hs el vehículo patentefeed[números] con papel pegado rnpsp número [números] doblo sin poner luz de giro a mano izquierda..cosa q no se puede y para en un garage de la calla andagala y alberdi.s8n poner baliza.yo le toco bocina por q casi lo llevo puesto.y el c…
Publicado 05 de JunioHoy me informaron que visitaron mi domicilio para entregar dos tarjetas de crédito y es mentira. yo no salí de mi casa, además aclaré que toquen el timbre hasta escucharlo y también tengo una perra que, al menor ruido en la puerta comienza a ladrar. vino un médico y otra entrega sin problema al…
Solucionado 11 de JunioCompré por mercado libre un monitor, el dia 13/05 con envio a domicilio, el courrier designado por mercado libre despues de la compra es esta seudo empresa de logistica ocasa, por plataforma de mercado libre informa el seguimiento y que desde el dia 15/05 está en camino, pero por razones ajenas a o…
Publicado 20 de MayoMe prometieron entrega de tarjetas hace más de una semana. No llegaron..la empresa no tiene operadores telefónicos ni nro en la sucursal. Al nro de reclamo atiende un bot q no sirve para lo q uno necesita. Pésimo servicio
Solucionado 22 de MayoDijeron que vinieron a mi domicilio y nunca lo hicieron y ahora no sé dónde ir a buscar mis trajeras de Banco Ciudad
Publicado 26 de AbrilBendiciones requiero el numero telefonico de ocasa venezuela
Publicado 25 de AbrilHace una semana realicé una compra a traves de compragamer y la empresa encargada de entregar el pedido es ocasa, al día de la fecha no ha entregado nada. Lo único que me aparece en el seguimiento es "tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega."
Publicado 21 de AbrilCompré en mercado libre, el paquete llegó a un domicilio comercial indicado oportunamente, la persona que atendió no tenía la palabra clave en ese momento. Dijeron que pasaban más tarde, no lo hicieron. Me avisan que tengo que retirarlo en bahía blanca y vivo en tres arroyos.
Publicado 15 de Abril