Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días hace unos días estoy a la espera de un pedido, al cual fueron a la dirección equivocada ec4pfad[números], en la dirección correcta dice av pte perón [números] rosario ( portería milicic) y la dirección que visitan es eva perón [números] rosario . Se los expliqué por teléfono la confusió…
Publicado 19 de SetiembreEl dia 05/09 mi mujer realizo una compra y en el seguimiento decía que había llegado al centro de distribucion de villa maria el 09/09 y de ahi nada mas, hablamos con el local al cual adquirimos el producto y nos dijeron que también hicieron el reclamo porque ya muchas personas habían tenido el mi…
Solucionado 04 de OctubreBuenas tardes, me enviaron 2 dias seguidos avisos que pasaban a dejar la compra que hice en shein y no pasaron, vinieron hace como 2 horas y entregaron mi paquete en otro domiclioy dejiron ahora enimos y no vinienron mas, el otro apquete lo habian entregado a 6 cuandras
Publicado 18 de SetiembreDicen que pasan y no pasan y la entrega no la hacen! el paquete se supone está en el centro de distribución. Es imposible comunicarse con alguien.
Publicado 17 de SetiembreRelice un pedido de shein, me llamo el repartidor estaba en otra direccion , se confindio avda pte peron con av eva peron. Les explique, y el paquete lo devolvieron al almacen. no saben ni las calles de rosario, llaman , explicas y ni asi reparten bien.
Solucionado 21 de OctubreLlego mi paquete y ocasa me envía un mensaje que pasaron x el domicilio y no es asi estuve toda la.mañana y luego otro que no encontraron domicilio. para que esta el número de contacto sino se comunican. Intento comunicarme x teléfono y es imposible! como voy a estar esperando días hábiles para …
Solucionado 20 de SetiembreRecibi un mail de ocasa diciendo que ese dia entregaban mi tarjeta de debito de bco. Macro, a la tarde recibo otro mail que habia sido entregado con exito y no la recibi. Cuando mire el domicilio no era el correcto, asi que no se a quien le entregaron la tarjeta, a cualquiero pero no a mi. Quizas l…
Publicado 13 de SetiembreNo me envían las tarjetas dicen que pasaron y no pasaron estoy en casa
Publicado 08 de SetiembreHice una compra por temu y la empresa a cargo de entregarme fue oca vinieron a mi domicilio y no me encontraron y ahora me llegó un gmail que el paquete será devuelto y yo necesito recibir mi pedido la dirección está bien
Publicado 05 de SetiembreSon unos e*****dores ya me reporte con la empresa shein que los contrato , es una pena que trabajen con esta empresa de distribución,porque yo jamás lo hubiera hecho, jamás vinieron diciendo que no encuentran el domicilio, todo me llega las empresas y empresarios no ven estás negativas de esta logí…
Publicado 03 de Setiembre