Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No me llega el envío de Mercado Libre hace varias semanas. Me estimaron una fecha, en la cual el pedido no llegó. Luego figuró en reprogramación y luego envío demorado. Y ya pasaron varios días sin noticias de una posible entrega. No puedo cancelar el envío porque el p…
Publicado 03 de DiciembreEstoy esperando un envío q tendría q llegado el día 26/11/19 y en el seguimiento no está actualizado. La última actualización del seguimiento fue el día 22/11/19
Publicado 03 de DiciembreHola. Hace del día miércoles que se envió mi paquete y todavía no llego. Código yaa[números]
Publicado 02 de DiciembreNo me llego pedido que realice en Mercado Libre .según ocasa mi dirección no existe. Cuando ya me han entregado otros envió. desde 25/11 estoy esperando y no llega.
Solucionado 18 de DiciembreEn el seguimiento de mí pedido número ec[números], acusa que intentaron dos veces dejar mí pedido cuál no fue así, a mí domicilio nunca vinieron y doy fe ya que estuve.
Publicado 02 de DiciembreNo recibi hasta,el momento renovacion de tarjeta,de credito cordobesa,.mastercard . 25 dias corridos al dia de la decha .
Publicado 30 de NoviembreHe comprado por Mercado Libre el vendedor entrego el paquete, llego a la planta pero nunca salio a destino.
Publicado 30 de NoviembreHe comprado unas zapatillas , talle 43, esta mañana. Siempre pedí que me las mandaran a la sucursal san juan del Correo Argentino sito en avenida josé ignacio de la roza [números] este.c.p.:[números]. Y me las han enviado por ocasa a un lugar donde ocasa no tiene su…
Publicado 30 de NoviembreSinceramente estoy re caliente, estuve desde las 9hs hasta las 18hs en mi casa esperando (tal como indican en los detalles del envio) y 19:50hs me llega la notificacion de que pasaron y no estaba,cualquiera. Y me dicen que dentro de 72hs habiles. Papelon, tengo que estar estos proximos dias pendien…
Publicado 29 de NoviembreHice una compra en Mercado Libre el 6 de noviembre y todavía no me llegó para colmo nadie se contacta conmigo
Solucionado 04 de Diciembre