Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice un pedido en macro premia el 14 de abril y todavía no lo recibí,ya pasaron más de los 15 días hábiles y no me puedo comunicar con nadie,llamo al [números] y no me atiende nadie,y ya me descontaron la primer cuota de la tarjeta...una solución por favor gracias
Solucionado 28 de MayoNo ha llegado el paquete el dia de hoy que era la ultima fecha para que llegara y...no se comunicaron aun teniendo mi celular..es un paquete de Mercado Libre .y mañana yo no llego a recibirlo xq vuelvo de trabajar a las 17 hs!!!
Publicado 12 de MayoCompré dos buzos por Mercado Libre en la publicación decía q m llegaba el 6/5,luego me decía q me llegaba entre el 11 y el 13,hoy llamo a ocasa y resulta q mis buzos todavía estaban en ocasa,siendo q en la publicación n decía q están en viaje y en el último tramo..ahora…
Publicado 12 de MayoRealice la compra de un buso el dia 7 de mayo pasado, por Mercado Libre La fecha de llegada era hoy , en el transcursp del dia(12 de mayo) y en la pagina de mercado libre me figuraba que ya estaba despachado y que venia en camino, pero nunca llego. Nose donde esta actu…
Publicado 12 de MayoNecesito que llegue un pedido que hice por Mercado Libre Nunca vinieron a mi domicilio y por supuesto no puedo movilizarme a capital sino hubiera comprado en el local directamente. Si tengo que pagarles el envió lo hago pero necesito recibir el producto. Y es la primer…
Solucionado 28 de MayoNo me trajo mi pedido, espere un montón, me salió con que no encuentra mi dirección, no pudieron llamarme? para preguntar, son irresponsable.
Publicado 12 de MayoHola estoy esperando un envío fecha estipulada entre el 30 de abril y el 5 de mayo dice el seguimiento de envío que no encontraron el domicilio que puedo hacer número de envío [números] espero su respuesta. Gracias
Publicado 12 de MayoDesde el día 22/04/[números] está programado mi envío, que compre por mercadolibre a ladystor, me dicen que pasaron y no encontraron a nadie, eso no es verdad, ahora estoy llamando cada 2 días a ocasa y todavía nada, dicen que está en depósito. Por favor necesito una solución.
Publicado 12 de MayoHola. Hice una compra por Mercado Libre 7 de mayo. Desde 8 de mayo esta en ocasa. Fecha de entrega 12 de mayo. Codigo de suegimiento ec[números]. Todo el día estuve en casa con celular a mano. Pido poner una fecha segura para entrega (antes de 15 mayo. Compra es un reg…
Publicado 12 de MayoCanjié puntos en macro premia y me dijeron que en 15 días hábiles llegaba el producto. A los 14 días hábiles llamé a ocasa para preguntar, me dijeron que figuraba mi pedido pero no aún no le habían enviado el producto. Ya pasaron 15 días más y ya ni siquiera me atienden el teléfono en ocasa.
Solucionado 28 de Mayo