No me llegó la compra
Supuestamente me llegaba el día 07/05/[números] y nunca llego. Dice que hubo un problema ageno a ocasa. Nosé que significa eso. Necesito que la compra me llegue. Gracias.
Solucionado 17 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entrega el producto solicitado
No cumplen los plazos de entrega, al final tenés que retirar vos mismo el paquete que ya se pagó envío, solo en argentina pasa esto!!
Solucionado 28 de MayoRetiro de ocasa en cuarentena. no puedo ir
Hola. Hice 2 compras por Mercado Libre el 27/04/20. Tenia que llegarme todo los primeros días de mayo. No llegó, me cambiaron la fecha de entrega ala 12/05 como máximo, pero hoy que es 12 me llegó una notificación que dice que mis paquetes están en la sucursal de ocasa …
Publicado 12 de MayoNo llego el paquete
Hola. Pedí un paquete por Mercado Libre y me dice que no encontró mi dirección quiero saber si me va a llegar mi direccion es es en el mapa aparece .. O que me llame si estan afuera así salgo o algo
Publicado 12 de MayoNo recibi el producto
Hice una compra en Mercado Libre seguimiento [números] orden de retiro: [números] vivo en san lorenzo islas malvinas [números] nora re
Solucionado 28 de MayoNo llego mi paquete
Hice la compra de un buso por Mercado Libre la entrega era entre el 4 y el 11 de mayo y nunca me llego, solicito saber donde está mi paquete porque el monto ya fue cobrado!! solicito urgente una solución
Publicado 12 de MayoNo me entregaron el producto
Realice una compra el 5/05/[números] en Mercado Libre al proveedor trade visiones arg, 11/05 código de seguimiento ec[números], ponemos el código de seguimiento, informan que vinieron y no pudieron entregar, es difícil que eso ocurra es un barrio cerrado y hay gente a …
Publicado 12 de MayoUn inconveniente ajeno a ocasa
Compre un producto con envió full por ocasa y aun no lo recibí ya paso una semana dice que tuvieron un inconveniente y yo necesito urgente el producto
Publicado 12 de MayoNo entregaron el paquete
Dijeron que pasaron a dejar un paquete y no fue asi, hubo gente todo el dia, estamos en cuarentena !!!! necesito direccion de ocasa en azul y un telefono donde comunicarme
Publicado 12 de MayoNo llega el producto
El 2 de mayo hice una compra debia llegar entre el 6 y 8/05/[números] me lo reprogramaron para el 11 o 13 , hice la queja hoy a la mañana y al rato me mandan mensaje que no encontraron la direccion. Y no me dan respuesta de mi pedido. Ya me lo cobraron y nadie se hace cargo. La direccion es facil…
Publicado 12 de Mayo