Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 05 de mayo hice una comprar, y no recibí el paquete hace 11 días que espero y en estado escriben que pasaron por mi domicilio y no pasaron en ningún momento. Que te pasa ocasa, estoy bronca.
Publicado 21 de MayoHola estoy esperando un pedido de Mercado Libre y me tenía que llegar hoy entre las 9 y las 18 y aún ni ha llegado y necesito mi pedido para trabajar...gracias
Solucionado 26 de MayoHola necesito saber porque dice que no encontraron mí domilicio cuando siempre entregaron mis compras de Mercado Libre correctamente
Publicado 21 de MayoDesde el dia06.05 que ocasa tiene mi pedido de la firma Topper sigo x internet el recorrido de dicho envío,el 11.05,informan que x un error,no se me entregan,hoy es 21,05,dos reclamos a la firma ocasa,sin respuesta,hoy 21.05,sigo esperando,una falta de respeto con el cliente,l…
Solucionado 26 de MayoHola compré el aparato viumi mi número de seguimiento es eco[números] dice que intentaron encontrar mi domicilio y no lo encontraron verifique y esta correcto el domicilio quiero saber dónde está y como hago para retirarlo
Publicado 21 de MayoOcasa luego del reclamo hecho a través de Mercado Libre por una compra que aún no ha sido entregada, informa en el seguimiento que no encontraron el domicilio. Se aclara que en los últimos días he recibido sin problema y por parte de la misma empresa otros envíos por co…
Publicado 21 de MayoNecesito que me envien la compra que realize por Mercado Libre Hoy era el ultimo dia de entrega estipulado. Desde hace una semana que me envian un mensaje diciendo q va a llegar a mi domicilio. Hago malabares para no ausentarme de mi casa y cuando salgo a trabajar teng…
Solucionado 21 de JunioHola soy maria hebe gatti uds tienen un paquete a mi nombre soy de tandil, barrio amemt 2 pasaje 2 casa 20 [números]. por favor hubo un error se han confundido en la direccion. .se que esta en azul. Yo por la cuarentena no puedo ir a azul.. Desde ya muchas gracias. las quejas encontra suya son mu…
Solucionado 08 de JunioEs el tercer envío que no me llega y Mercado Libre cancela la operación, este último aún no se canceló pero en el seguimiento, ya ocasa informó que no encontraron el domicilio. En los últimos 15 días he recibido sin inconveniente 3 envíos de la misma empresa y uno de
Mercado Libre me avisa que mi producto fue entregado en mi domicilio por el correo ocasa seguimiento [números] , jamas recibí el producto me pueden decir donde está el producto que compre??? muchas gracias
Publicado 21 de Mayo