Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El dia 18 de mayo el transportista del correo me llama diciendo que no encontraba mi direccion, le indico a continuacion cual era porqué le mercaba un diagonal en el gps y no era, le indico como tiene que hacer para dirigirse a mi domicilio pero me dice que tenia varios repartos en la zona en que e…
Solucionado 27 de MayoA quien corresponda: el dia 10 de mayo del [números] realize una compra (especificando en la direccion de mercadolibre las referencias necesarias para poder dar con el domicilio ya que la ubicacion no es la misma que indica google maps) la cual fue despachada el dia 13.supuestamente segun el cod…
Publicado 22 de MayoOcasa la verdad un asco nos tienen hace mas de un mes con 2 productos en cuestión dicen que pasaron y nunca vinieron nosotros esperando como estúpidos todo el día llamamos y nos pasan con un representante de la empresa que nos piden numero de seguimiento y nos informan que en 24 48 o 72 horas avil…
Publicado 22 de MayoBuenas hice una comprs por mercadolibre y hace 20 dias estoy espersndo el envio de lo que compre y no llega y tampoco me llamaron de ocasa que hacer
Publicado 22 de MayoOcasa me lo estiro asta el 22 mañana seguro ban a decir que no encontraron la direccion truchos los empleados se rascan las bolas
Solucionado 26 de MayoEl dia 15/5 realice un pedido por Mercado Libre full de unos auriculares kz atr. El pedido entro en ocasa y desde hace casi una semana esta en el estado "en camino a destino". Desde mercado libre no se hacen cargo, llame a la empresa y no te atiende nadie. La verdad una…
Solucionado 26 de MayoMe dicen no haber encontrado mi domicilio ...el mismo esta claro a la hora de ubicarlo...si necesitan al gin dato especifico por favor contactarme por teléfono.
Solucionado 21 de JunioHice mi pedido el 5de mayo,ya me cambiaron dos veces la fecha de entrega
Publicado 21 de MayoNecesito el pedido urgente marcan el envío como q no encontraron dirección siendo q ya van muchos productos de ml q compro... Pésimo servicio...necesito solución [email protected]
Publicado 21 de MayoTenia fecha de entrega hoy jueves 21/05/[números] de un paquete comprado en Mercado Libre y el envío no fue realizado.
Publicado 21 de Mayo