Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días, el 2/06 me llega un pedido de esta empresa, pero me llego incompleto, me comunique con el vendedor, lo que me responden es que ellos enviaron todo el pedido completo y me explicaron la manera en que lo hicieron( con una bolsa negra y etiqueta del local) me llego totalmente distinto, co…
Publicado 11 de JunioNecesito que me entreguen mi pedido de mercadolibre. Supuestamente pasaron ayer y hoy pasarían de vuelta. Pero la verdad es que nadie pasó por mi casa, nunca salí, siempre estoy atenta a que venga el cartero. Llamo al [números] de mercadolibre y no atiende nadie. Si hubieran pasado hubieran dejado …
Solucionado 16 de JunioEs por entregas de compras por Mercado Libre es en fcio. Varela cuando vienen por ocasa, nunca llega, y luego del aviso de demora, me llega un mail diciendo que tengo que ir a retirar el paquete a iriarte [números], a 40 km de mi casa. Parece una cargada. Los envios co…
Solucionado 16 de JunioSoy pensionista española y dependo del cheque de pensión extranjera para poder subsistir. La empresa hace una gran demora en la entrega de estos cheques a todos los pensionistas que dependemos de este medio de pago para subsistir. Nos tienen de rehén y ellos forman parte de esta gran corrupción int…
Solucionado 16 de JunioBuenos dias compre un equipo de lluvia por Mercado Libre lo cual me cambiaron 2 veces la fecha de entrega ayer el el ultimo dia de la entrega del segundo vencimiento. Hoy me dicen que mi producto esta en ocasa que debo ir personlmente a retirarlo porque vinieron y no ha…
Publicado 11 de JunioBuen día. Hice una compra por mercadopago el 20 de mayo, y resulta que no me llegó el pedido, primero me dijeron que no encontraron la dirección y después por problemas climáticos que nada que ver las excusas. Estamos a 11 de junio y me dicen que tengo que ir a buscarlo yo. Soy de varela y me manda…
Publicado 11 de JunioSe quedaron con mi paquete
Publicado 11 de JunioEc[números] hola es mi código de seguimiento de Mercado Libre nesesito que llege por favor mi nombre ivana cabrera
Publicado 10 de JunioNo me ha llegado mi producto comprado en Mercado Libre y ya abonado con envio para lo cual me parece una locura en cuarentena tener que ir a buscar mi pedido a la otra punta del mapa
Publicado 10 de JunioCompré un producto por Mercado Libre los encargados de entregármelo dicen que pasaron por mi casa y que no encontraron a nadie , lo cual es mentira porque estuve todo el día esperándolos, llamo a atención al cliente y nadie contesta, por favor soluciónenlo, atentament…
Publicado 10 de Junio