Point
Hola pedí un point de Mercado Pago me lo llevaron a mi dirección pero no me lo dejaron.queria saber si me lo pueden volver a enviar no tengo como ir a retirarlo
Publicado 29 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No sé ha entregado en el tiempo acordado
Hola desde el 22de julio que estaba pactada la entrega, me están reprogramado, primero para el 28 y ahora hasta el 6 de agosto. Lo ne edito al producto de forma urgente, de otra manera cancelar la compra . Queria saber si lo puedo pasar a retirar por alguna sucursal. Mi número de seguimiento es e…
Solucionado 14 de AgostoNo recibí el envío
Desde la semana pasada espero un envío de compre realizada en ml. Hago el seguimiento y el paquete no registra movimientos desde el 22/07 (día en que debía llegar) al hacer el reclamo telefónico, me piden que espere 72 horas más, sin darme explicación. por favor , necesito el producto que compre …
Publicado 29 de JulioCheques no recibidos
Desde españa me giraron cheques dicen mala direccion, es avenida santos dumont, pasando 5to anillo, calle San Juan De Dios #19 agustin valdez herrera telefono [números], espero noticias, geacias
Solucionado 30 de AgostoDemora en la entrega
Compré en Mercado Libre con envío full para asegurarme que llegara antes del cumpleaños de mi niño. La fecha de entrega era entre wl 24 y 27 de julio de [números], con el seguimiento de envío me informan desde el 27/07 que el servicio está demorado por causas ajenas a o…
Solucionado 02 de AgostoConsulta. no llega mi pedido
Hoy 27 de julio según el seguimiento tendría que estar llegando un pedido de prune. Al fijarme en la direccion dice ciudad de esquel y la localidad a la que tiene que llegar es a bariloche. Mi dirección está bien. Pero no la ciudad. como pueden ayudarme.
Publicado 28 de JulioSimplemente soliicito un lugar de destino del paquete que distribuye ocasa
La página de destino tiene un error, diciendo que debía concurrir a un lugar de logística situado en nicaragua al [números] en sarandi. Allí redistribuyen a los puntos Pickit según me aclararon. Por lo tanto solicito reprogramen y avisen.
Solucionado 02 de AgostoNo recibí la comprá
Buenas tardes, hice una comprá en Mercado Libre el 9de este mes diciendo que llega en 5 dias , estoy ya a 20 dias y el correo ocasa nunca lo trajo y me siguen existiendo la fecha,es la primera comprá que hago con mercado libre y una tomada de pelo, espero que se solucio…
Publicado 28 de JulioUn desastre , no llegan los envios a destino
Hola: tengo muchos problemas con los envios , rara vez llegan, habitualmente los envian a sucursal y me es imposible retirar por lo que termino cancelando las compras que hago. aguardo su pronta respuesta. saludos
Publicado 28 de JulioMe cancelaron un envio de un dia para el otro
Hice dos pedidos por Mercado Libre el primero me llego 2 semanas despues de lo estimado con leves daños, pero el segundo, hecho un 9 de julio, hoy siendo 28 del mismo mes no llego, revisando todos los dias con el codigo nunca tuve respuestas y hoy me llega un mensaje p…
Publicado 28 de Julio