Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Yo hize dos comprás por mercado libre .y el correo ocasa me notificaron que no encontraron mi domicilio y ahora tengo que retirar en la sucursal .dos comprás diferentes .según ellos es problema del gps del que reparte mi domicilio está correcto es una burla para el que vende y para el que compra ya…
Publicado 01 de FebreroCompre el día 15/01 artículos escolares por liberia alot.com y todavía no llegaron me aparece en el seguimiento que pasaron por el domicilio y no me encontraron estoy desde las 9 hasta las 18 esperando y nunca pasaron quiero saber si va a llegar antes de que empiecen las clases
Publicado 01 de FebreroMi pedido no llega hace un mes que lo estoy esperando y nada todavia
Solucionado 17 de FebreroEl día de ayer 31/01 tenía que haber llegado mí pedido a mí domicilio pero yo no me encontraba en mí casa quería saber cómo puedo hacer para que vuelvan a hacer la entrega
Publicado 01 de FebreroNo me llegó el pedido porque supuestamente no dieron con mi domicilio
Solucionado 06 de FebreroHola buen día quiero aser un reclamo por una compra que realize el 13/01/22 lo cual sigo esperando dicen que pasaron y nada que ver ..yamo y me dicen que todavía est en curso son unos irresponsable. Yse la compra para poder trabajar lo cual sigo esperando . Alguien me puede ayudar o aser que mí c…
Publicado 01 de FebreroDice que no encuentran mi domicilio, estuve esperando afuera todo el día y nunca llegaron, mi dirección es córdoba - carlos paz. Calle méxico [números] pasaje 1 es la cuarta casa detrás del dispensario. Rejas negras con carteles de que se vende helado. Pague el envío muy caro necesito que me lo env…
Publicado 31 de EneroHace 2 semanas que compre algo y me tenía que llegar en el día, ya pasó 2 semanas y todos los días me dice llega hoy, y ni siquiera se actualiza la página, todos los días dice llega hoy
Publicado 31 de EneroHace más de 3 semanas que encargue artículos de libreria en la página alot.com estoy esperando que me traigan mi pedido. Entro a verificar los movimientos y no me salen movimientos del paquete.
Publicado 31 de EneroHice un pedido por la librería alot ellos son los encargados de enviarme el pedido lo hice el 16 de enero y aun nada, la semana pasada me avisaron por el seguimiento que venían y a las horas que habían tenido un inconveniente y lo enviaban en 48hs así 2 veces y todavía nadaaaa !!!
Publicado 31 de Enero