Producto sin recibir
Buen día el 25 de octubre realizó el pedido de un producto. en la guía de la empresa ocasa no figura movimientos...hoy es 16 de noviembre... necesito tener información. saludos cordiales
Publicado 16 de NoviembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Empleados tranfugas
Hace más de 6 años que recibo compras de mercado libre con ocasa y nunca tuve un problema. Hoy me traen un paquete empleados nuevos a las 20:30hs de un vecino y me dicen que si no lo agarro lo envían de regreso a rosario ( yo soy de armstrong santa fe) que lo mandan como "05". Y dicen que es una nu…
Publicado 15 de NoviembreNo encontraron el domicilio
Hola soy de salvador maría mí número de envío esnúmero de seguimiento de envío: [números] me dicen q no encontraron la dirección , pero puse mí número de teléfono y nunca me llamaron para contactarme y poder ubicarlos si no lo encontraban
Publicado 15 de NoviembrePedido nunca recibido
Buenas tardes, el 27 de octubre hice una compra por mercado libre, el producto nunca llegó el vendedor no se hace cargo porque me dice que lo despachó en fecha con el número de seguimiento ec2fq[números]. Me dice que debe estar en los depósitos de ocasa. Serian tan amables de informarme al res…
Publicado 15 de NoviembreRetiro de paquete
Necesito que retiren un paquete de dafiti de mi domicilio pueyrredon [números] 7a . Me dijeron que pasarían por la tarde y nunca lo hicieron.
Publicado 15 de NoviembreRetraso en entrega del registro
Estoy esperando el registro, dicen que pasaron el jueves estuve en cada no dejaron ninguna notificacion. Ahora me dice lunes, martes y por ultimo viernes. no puedo estar todo la semana en mi casa esperando el envio. necesito una solucion
Publicado 15 de NoviembreDemora en la entrega
Me tienen que llegar un paquete y demora mucho ya van 3 semanas
Publicado 14 de NoviembreNecesito cambiar la encomienda
Recibi una encomienda que no me corresponde, en el frente salian mis datos pero al reverso , no era mi pedido, menos aun cuando abri la encomienda. Necesito hacer el cambiio
Publicado 14 de NoviembreMensaje 10/11 que pasaron y no fue asi
Buen día. En el día de ayer 10/11 recibí 2 mensajes uno 8: 08 que iban a pasar a dejar mi envio drl banco ciudad y uno 16 13 que pasaron y no había nadie lo que no es cierto porque no fui a trabajar específicamente por eso esperando el envío. Me comunico con oca, lo cual no fue fácil y me dijeron …
Publicado 11 de NoviembreSegun ocasa, tuvieron un problema ajenos a ellos
Hola, aca sigo esperando una solucion, supuestamente, mi encomienda de ml, debia llegar el 7/11, miro el tracking y supuestamente ese dia pasaron por mi domicilio, cosa que no es cierta, porque estuve esperandolos y nada, luego que vuelven el 9/11, esperando otra vez, tuve que pedir ingresar a mi t…
Solucionado 11 de Noviembre