Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El 10/1/23 una repartidora me entrego un paquete y se llevo uno envuelto en bolsa negra que decia fragil. A mi nombre y en la direccion de gaspar campos [números] vicente lopez. Donde dejo un paquete de mercado libre. Horario entre las 17 y 18,30 hs. Solicito la devolucion del mismo. Es mas la seño…
Publicado 28 de EneroNo recibi la reimpresion de la licencia de conducir delgob.ciudad de bsas. llame a ocasa nunca me atendieron . No se como encontrarme con el regristro
Publicado 27 de EneroEstoy esperando mi licencia de conducir que ya debería haber llegado y nunca llego. la dirección es f***** vallese [números] a nombre de eyal chalom
Publicado 27 de EneroRealicé una compra con urgencia por mercado libre con envío en 24 hs. La misma era mas cara por tal motivo. indican en el seguimiento que ya pasaron por mi domicilio y que hoy van a pasar nuevamente. Yo trabajo desde mi domicilio y tengo cámaras de vigilancia y tengo herramientas para asegurar que…
Solucionado 03 de FebreroPasaron una vez, no estaba, y ahora queiren que vaya a buscar el paquete a una sucursal a mas de [números]km de donde vivo, cuando pague entrega a domicilio.
Publicado 27 de EneroDijeron que pasaron y no encontraron a nadie y es incorrecto siempre hay gente. Detecto que el domicilio no tiene nro de timbre y hay tres timbres en la puerta, los tres son la misma casa pueden tocar los tres alguien va a responder. Gracias.
Publicado 27 de EneroOcasa siempre dice que viene y no llegan, ni llaman, no se porque están con mercadolibre si no hacen su trabajo.
Publicado 26 de EneroHola necesito saber donde puedo retirarlo mi envío, ya que. Pasaron dos veces pero no estaba por motivos laborales. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende. Necesito una respuesta. Gracias
Publicado 26 de EneroMi reclamo radica en el envío número pst[números] entrega de tarjeta de crédito, el cual me notifican los días 24,25 y 26 de enero del cte. Año, que me visitará dicho correo a la entrega de mi tarjeta, a lo que pongo en alerta a mi familia para atender la entrega. Dicho correo nunca se apersono a m…
Publicado 26 de EneroMe dejaron dos sobres con tarjetas de débito yo pensé que eran de mi mamá, y no leí los nombres en los sobres no eran de ella y la dirección es en san justo nosotras somos de villa luzuriaga, quisiera que los vengan a retirar ya que la persona titular debe estar esperando estas tarjetas
Publicado 26 de Enero