Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando mi licencia de conducir reimpresa por el gobierno de la ciudad. No me la entregan. El numero de seguimiento no funciona.no atienden el teléfono ni me informan que hacer. mi nombre marta caballero dni [números]
Solucionado 13 de FebreroEl 26 de enero salió el trámite de renovación de licencia de conducir que vence el 11 de febrero y todavía no me llegó y yo trabajo con el auto no sé dónde reclamarlo
Publicado 07 de FebreroHola. Compré un producto en ml y me llegó la notificación de que el producto ya se encontraba en el punto de retiro. Pero cuando voy con el qr al empleado del punto de retiro le figura que sigue en camino. Pero en el código de seguimiento del correo ocasa. Figura que fue entregado al punto de encue…
Publicado 07 de FebreroHoy recibí un mensaje que no habían encontrado el domicilio de un pedido de mercado libre. La dirección está muy clara fitz roy [números] ( entre drumond y los pozos) - pehuen co, provincia de buenos aires. Estábamos en casa y por acá no pasaron
Solucionado 12 de FebreroSiempre compro cosas de mercado libre y tardan un montón en entregarme el producto por que nunca encuentran mi domicilio y siempre vienen
Publicado 07 de FebreroDos veces me devolvieron la compra y ahora me dicen que no me traen la compra,espero que cumplan mañana,sino no compro más en mercado libre,es una verguenza
Solucionado 11 de FebreroTengo un pedido que debia llegar el viernes, me dejaron el aviso de que fue al domicilio y nadie atendió. Llame a la empresa para dar aviso de que si estaba cuando supuestamente "fueron" y me dijeron con certeza que si fue el chico. Tengo cámaras y nunca fue nadie, pague el envio mas caro para que…
Publicado 06 de FebreroBuen día, desde acara me confirman que despacharon una bolsa el día 01/02/23 con número de seguimiento 3si[números] y a la fecha no consta movimiento en la página. Necesito información a la brevedad del estado de la misma. por favor brindar un teléfono para comunicarme con la sucursal correspondi…
Publicado 06 de FebreroHice un pedido que tenia fecha de entrega el 02/02/[números], hoy siendo 06/02/[números] no lo recibi y en el seguimiento la ultima informacion es que esta en distribucion desde el 30/1/[números]
Publicado 06 de FebreroNo me puedo comunicar con el teléfono de ocasa! llamo, suena la música, pero no me atiende nadie! necesito saber un número de seguimiento
Publicado 04 de Febrero