Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas, compré unos artículos en mercado libre y los trae ocasa, anteriormente ya me había despachado hace mucho esta empresa y me pasó lo mismo que ahora, no encontraba mi domicilio, necesito que llegue a mi casa porque para eso les pagué. Mi número de tracking es este:[números] si o si necesito …
Solucionado 13 de FebreroPor mercado libre dicen que pasaron por mi domicilio y no lo encontraron, pasaron al día siguiente y tampoco lo encontraron, normalmente cuando esto pasa me llega un mensaje diciendo dónde dejaron mi pedido para poder retirarlo... Aún no me han dicho dónde puedo retirar el pedido, lo necesito con u…
Publicado 08 de FebreroMientras estaba en el medico, me dejaron unaviso de visita,pst[números].reclame en el banco,me dijeron que reclame a ocasa,ya desde el 24/1 que lo vengo haciendo via telefonica y no hay ninguna respuesta,o sea que ,ahora me voy de vacaciones y no voy a poder usar la tarjeta de credito.me queda renu…
Publicado 08 de FebreroHolaa quiero saber xq no llega mi paquete ya lleva varios días sin llegar... eco[números] número de seguimiento
Publicado 08 de FebreroNo visita los domicilios y luego manda a buscar el producto a 50 km. Eso me da la pauta que no salieron a entregarlo.
Publicado 08 de FebreroVergonzozo la atencion de la chica que estuvo en el dia de hoy la describo .rubia y llena de tatusjes muy mala predispicidion hacia mi persona .mehablo muy mal se kiso llevar mi mercaderia.me insulto .y creo que a ustedes esta persona resta no le suma mucho .me gustaria que se contacten conmigo mi …
Publicado 08 de FebreroSolicite una tarjeta de crédito del banco ciudad y no llego a mí domicilio porque se describe como zona roja...el día 11 de febrero me voy de vacaciones la necesito antes de ese día ya que la había solicitado con anticipación
Publicado 08 de FebreroHice una compra y nunca visitaron mi domicilio de entrega dijeron que no lo podían entregar y lo llevaron a la central más cercana que es en otra localidad a [números]km del dominio de entrega. unos mentirosos
Publicado 08 de FebreroLlamo para acordar un horario de visita porque me dijeron en las proximas 48hs y no vino nadie, llamo y no atiende nadie, mando mail y no me dan una respuesta al problema
Publicado 08 de FebreroBuen día , compré unos productos por mercadolibre y ocasa me pone en mercadolibre que está entregado , pero nunca pasaron por mí dirección !!
Publicado 08 de Febrero