Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Bs dias me durijo a uds. Porque no he recibido aun mi envio del bco ciudad he llamado varias veces y habla con ls srta florencia y con [nombre] con esta ultima el dia 23 y me manifesto q iba a reclamar x la demora.le explique que yo estoy en el domicilio recien despues de las 14 horas vienieron el …
Solucionado 17 de JunioMe aparece el mensaje tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Y no me dicen donde esta el envio
Solucionado 15 de JunioNecesito recibir mi pedido de mercado libre...q tendría q haber llegado el 24/5
Publicado 30 de MayoHola buenos días, necesito q me digan si pueden pasar hoy por mi domicilio ya que ayer no me pudieron dejar el pedido. el num de seguimiento es eco [números] hice varias llamadas y es imposible comunicarme. muchas gracias
Publicado 30 de MayoHola, retiraron de mi domicilio un paquete el día 17/5/23 que debería retirar la empresa oca ( para open sport) y lo llevaron a dafiti ( creo) necesito pronta devolución, me dejaron un comprobante eco [números] clauco[números]@hotmail.com es mi mail espero respuesta urgente.gracias
Publicado 30 de MayoHice una compra en asics argentina. El paquete está listo desde hace 2 días y ocasa no pasò a recogerlo. Porque todo es tan lento con esta empresa?
Publicado 30 de MayoEspere todo el dia el envío de mercado libre nunca pasaron por urquiza[números] porton aluminio blanco rosario ayer día laboral estuvimos con mi hija y 2 empleados atendiendo constantemente. Mi casa nunca está sola, tengo distribuidora trabajo corrido desde las 9hs. Hasta las 20 hs. están faltando…
Publicado 30 de MayoEl dia 17 de mayo realize un pedido a nike, cuyo pago se aprobó de inmediato y el paquete se despachó al dia siguiente. el dia 19 de mayo me llega un mail de la empresa ocasa que ese dia iban hacer la entrega en mi domicilio. Alrededor de las 20hs, al no llegar el pedido, entro al seguimiento y fi…
Publicado 30 de MayoRealice una compra por mercado libre. la cual debía ser entregada hoy. En el seguimiento me dice que por inconvenientes en la entrega me comunique al [números] el cual no atiende nadieee
Solucionado 03 de JunioEn el día de hoy me llegó la notificación que iban a entregarme la compra que hice. Sin embargo, estuve todo el día en mi casa y no pasaron. Hace un rato me llegó un mail donde decían que ya habían visitado mi domicilio. Lo cual a todas luces es una mentira porque estuve es todo momento. Encima lla…
Solucionado 03 de Junio