No llego mi paquete
Hoy estube esperando todo el dia el paquete y no paso nadie por mi domicilio. Ahora al mirar en el seguimiento informan que pasaron y no encontraron a nadie.
Solucionado 16 de Mayo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Hoy estube esperando todo el dia el paquete y no paso nadie por mi domicilio. Ahora al mirar en el seguimiento informan que pasaron y no encontraron a nadie.
Solucionado 16 de MayoFui a retirarla antes de lis 10 días y me dijeron que no estaba. favor avísame dónde debo retirarla. Gracias
Publicado 11 de MayoQuiro saber en que estado esta mi reclamo ,n°18914 , por consulta de un envío que aviso la llegada al punto de retiro el día 04 /5..y no lo tienen ?¡
Solucionado 10 de JunioEstuve leyendo los comentarios de las demás personas y tuve el mismo problema que la mayoría. compre un producto por mercado libre y me llegaba vía ocasa. El dia que tenia que llegar lo estuve esperando sin moverme y al ver el seguimiento del paquete decia que ya habian pasado por el domicilio y …
Solucionado 11 de JunioPasaron por mí domicilio y yo no estaba
Publicado 10 de MayoHice una compra el 1 de mayo/ 22 en mercado libre y el envío fue hecho por el correo ocasa y me dieron como fecha de entrega el 4 de mayo, utilizó el seguimiento de la compra y dice q pasaron por mí domicilio y no me encontraron y yo estuve todo el día y no dejaron aviso , así q no pasaron para mí…
Solucionado 25 de MayoHola mi pedido debía llegar el sábado y me dijieron que este atenta a la visita para entregar el paquete, entonces no me moví de mi domicilio y jamás vinieron, pero en la pág de seguimiento dijieron que yo no estaba en mi domicilio. Una completa mentira porque estuve atenta todo el día y jamás vini…
Solucionado 09 de MayoEncargue unas babuchas y no llegaron a mi domicilio.. Quisiera saber la dirección para pasar a retirar mi pedido en reconquista.
Publicado 08 de MayoCompré una impresora hp en mercado libre y según el seguimiento de envío es como q no pudo encontrar me domicilio. Otra empresa me suelen llamar para darles bien la ubicación. A o q me envíen el cel de la encargada demi producto.
Publicado 07 de MayoCompré en mercado libre, el paquete debía llegar ayer u hoy, no sólo no llego, sino que mintierin diciendo que "pasaron por el domicilio pero no había nadie", cuando acá hay gente las 24 hs,(mis padres jubilados, mi abuelo y la señora que lo cuida y yo que estoy de licencia por maternidad). Entonce…
Publicado 06 de Mayo