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Reclamos
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2302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
No entregan mi pedido
Buen dia! en mi pedido figura que vicitaron mi docimicilio y no estaba, lo cual no es cierto debido a que estuve todo el día en mi domicilio y más aun en el horario que figura como que pasaron a entregarlo. Necesito saber cuando van a volver a pasar o donde lo puedo retirar
Publicado 05 de Mayo
No me llego mi paquete
No me llego mi paquete de mercado libre
y no se en que sucursal ocasa lo tento que retirar ?
Publicado 05 de Mayo
No llego el envio
Me figura que mi producto fue entregado en tiempo y forma pero yo no recibí nada en mi domicilio numero de envio del producto 41340967485
Publicado 05 de Mayo
No llego el producto
Dijeron que vinieron a mi casa pero nunca tocaron el portero. Aclare bien el número de mi departamento y estuve todo el día esperándolos. De todas formas deje mi número para que me llamaran. Necesito q me den una respuesta. Espero mañana vengan a traerme el producto que compre.
tampoco se en que …
Publicado 04 de Mayo
Dicen que pasaron por mi domicilio pero nadie llamó a mi puerta
Buenas tardes, en el seguimiento del pedido pusieron que pasaron ayer 3 de mayo a las 21.30 y no me encontraba en mi domicilio. esto no es así porque estabamos cenando y nunca llamaron a la puerta, tengo timbre. Necesito saber cuándo voy a recibir mi producto, a qué hora van a pasar realmente. Gra…
Publicado 04 de Mayo
No me entregan mi paquete
No me traen mi paquete de alot a mi domicilio y dicen q ya me lo han entregado en el seguimiento pero nunca visitaron mi casa, ya paso más si un mes y aun no me llega
Publicado 04 de Mayo
Celulares que pedi
Hoy 15 días habiles de que pedi mi celular y sigue en distribución... Quiero saber cuando va llegar
Publicado 03 de Mayo
Donde está mi envío?
Pasaron a entregar mi pedido y no había nadie. Hace dos días que entro para ver si está en algún sucursal para pasarlo a retirar y nada. Llamo por teléfono y no me atienden.
quiero saber dónde está mi envío
Publicado 03 de Mayo
Quiero saber en que sucursal está
Hice reimpresión de licencia de conducir e ingrese mal la dirección,en gcba me dicen que me comunique con ocasa para saber en donde se encuentran, quiero saber como proceder
Publicado 03 de Mayo