No me entregaron el pedido
Hola en el día de ayer debería haber llegado un pedido y hasta ahora no ha llegado y yo lo necesito xq tengo que viajar
Publicado 01 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No lo recibimos
Hola!! figura en el seguimiento de una entrega, que fue realizada en don antonio pastas, y nunca fue recibido ahí, ni en locales vecinos tampoco.. Quisiera saber quien firmo el recibimiento de mi producto?
Solucionado 06 de JunioRetraso
No me llego mi paquete y ya hace más de una semana lo espero. Haciendo el seguimiento vi que pusieron que no me encontraba en mi domicilio por 2.ª vez y no es así, nunca llegaron soy de p. Iguazú, en todo caso me gustaría saber dónde lo puedo retirar
Publicado 01 de JunioNecesito que el plástico de bancor no venga a domicilio y retirarlo yo
Buenas noches, me llamo jorge enrique gènero,dni [números],gestioné el plástico nuevo de tarjeta bancor el día lunes 29 del corriente mes y necesito no llegue a mi domicilio sito en calle brasil [números],barrio observatorio cp [números],la retiraré yo personalmente en la oficina que ustedes me in…
Publicado 31 de MayoInconformidad
Hola,hice una compra por mercado libre,resulta que supuestamente lo entregaban hoy.absoluta mentira de que pasaron y no estaban en el domicilio ya que es un negocio que abre las 24hr,supuestamente también dice que dejaron una nota y nada.muy poco serios con el trabajo y juegan con el tiempo de las …
Solucionado 05 de JunioNo llega el envío
Pedí una pintura blanca el lunes para que llegue hoy (miércoles). El rango de horario que aparece para la entrega es de 9 a 18 y siendo las 19 me aparece que tuvo un inconveniente ajeno a la empresa pero que de todas maneras llega hoy. Es algo que pedí justamente porque lo necesito este mismo día, …
Publicado 31 de MayoNo puedo recibir el correo martes y jueves
No puedo recibir el pedido martes y jueves, solo lunes miércoles y viernes y sabados
Publicado 31 de MayoPedido de mercado libre por ocasa, no pasaron por mi domicilio
Hice un pedido por mercado libre supuestamente por ocasa llegaba hoy , pero nadie tocó el timbre, chequee las cámaras y es muy fácil llegar, pero nadie pasó y en el pedido figura como que no encontraron a nadie.
Solucionado 15 de JunioNo llego mi pedido!!! una verguenza !!!!!
Hice una compra la cual estaria llegando hoy 30/05/23. Lo estuvevesperando todo el dia .el seguimiento decia q ya estaba en camino. Nunca llego, nunca se comunicaron conmigo. Y ahora me llega un mensaje de que no encontraron la direccion o no se encontraba nadie en el domicilio. Y no es verdad estu…
Publicado 30 de MayoNo pasaron por mi domicilio
Llegaba mi paquete hoy por lo cual lo espere en casa y me notifica que han pasado, cosa que no han hecho, necesito saber cuando vuelven a pasar o donde puedo ir a retirarlo.
Publicado 30 de Mayo