Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando desde hoy un envío. No lo trajeron, y lo sé porque en mi casa siempre hay gente. Tampoco tocaron timbre y ya avisaron que no hay nadie, por lo que en otro momento volverán a intentar la entrega. Veo que a todos le hacen lo mismo
Publicado 24 de JunioHace 1 semana espero la entrega de un documento y el lunes viajo al exterior , quiero saber si puedo retirarlo personalmente a alguna oficina donde se encuentre , muchas gracias
Publicado 23 de JunioHe realizado un pedido consuma urgencia por ml, a lo cual decia que llagaba el dia viernes, ese dia me tome el atravimiento de quedarme parado el dia entero en la puerta a esperarlo, con frio abrigado, en la calle y nunca llegaron, supuestamente pasaron y no me vieron, a la hora que yo estaba afuer…
Publicado 23 de JunioHice una compra la cual tenía que llegar hayer y todavía no llego, hayer dijeron que no pudieron hallar la dirección y que llegaba el día de mañana estamos al final de la hora en la que entregan y no llego, hace dos semanas me entregaron un paquete sin problema como es que ahora no encuentran la di…
Publicado 23 de JunioBuenas tardes me quede todo el dia , en el domicilio , perdiendo 1 dia de trabajo , y me encuentro con el papelito de q pasaron e incluso puse un cartel de q golpearan fuerte la puerta , y nada pasaron eñpapel sin siquiera golpear la puerta. dejo mi celular , para q me avisen cuando realmente …
Solucionado 09 de JulioHice una compra en boca shop y ya paso más de 5 días y no aparece nadie de ocasa a entregar mi pedido , lo último que me aparece en mi estado de envío es esto : tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. necesito tener una solución cuanto antes ya que gaste mucho dinero en la …
Publicado 23 de JunioEstoy a la espera desde el 21 que se estipulaba entrega en mi domicilio. No se si ya llego a la localidad, si siguen en bs as o por donde esta mi encomienda
Publicado 23 de JunioAun no me entregaron un paquete por una compra que hice en mercadolibre. La respuesta que recibo de ocasa es siempre la misma "por un inconveniente ajeno a ocasa se impidio la entrega" a partir de ahi no he recibido ningun otro parte sobre el estado de mi paquete. Necesito que me lo entreguen cuant…
Solucionado 10 de JulioNecesito urgente un documento que me tienen que entregar para viajar el 26/6 mi n° es pst[números] por favor si puedo retirarlo personalmente , gracias
Publicado 23 de JunioBuenas tardes mi reclamo se debe a que la semana pasada pasaron por mi domicilio y yo no estaba.mi nombre es [nombre] cabello dni [números] vivo en la ciudad de necochea en calle 63 [números].
Publicado 23 de Junio