No me llega el pedido
Me tenía que llegar un pedido el 7 de julio y aún no me llega
Solucionado 27 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Falta de responsabilidad
La verdad una vergüenza desde el miércoles q tienen q traer el envío y no lo tren he comprado un producto por mercado libre, y aho me dijieron q hasta el 11 de julio un envío q teni q llegar a mi domicilio el miércoles gracias
Publicado 10 de JulioNecesito urgente el pedido
Sigo esperando me traigan a mi domicilio un repuesto para mí auto, el cual por el nro de seguimiento dicen que han pasado, y siempre estuve en mi casa en esos horarios que dicen ellos. Necesito urgente el pedido. El cual lo compre por mercado libre y ocasa es la empresa que hace el envío
Solucionado 26 de JulioOcasa y gobierno de la ciudad no saben dónde está mi registro
Vi otro reclamo es similar, solicite reimpresión de registro, supuestamente debería estar en una sucursal de ocasa, fui, me dicen que ya no estaba, nadie sabe dónde va a parar. Nadie sabe que tenés que hacer me canse de reclamar al gobierno de la ciudad al [números], a ocasa. Pagar es re facil, qie…
Publicado 10 de JulioOcasa
Hola,hice una compra el 21 de junio por mercado libre y me lo envían por correo ocasa en el cual ocasa dice que no tiene cobertura por mi zona y la única solucion que me da mercado libre es cancelar la compra,yo quiero el producto hablé varias veces con ocasa y mercado libre,incluso con el vendedor…
Solucionado 25 de JulioNunca llegó el pedido
Pedí por mercado libre un producto donde dice que el paquete está entregado y a mi domicilio jamás llegó quiero saber a quien se lo dieron mi domicilio es calle [números] y 5 bis n [números] la plata
Publicado 08 de JulioCompra nunca entregada
Tengo un paquete que figura como entregado en ml y nunca llegó al punto pik it. En la app de ml recibí un mensaje, el día 26 de junio, que decía que ya lo tenía que retirar pero cada vez que iba a buscarlo me encontraba con que en el en el punto de retiro nunca llegó el paquete al lugar, cuando leí…
Publicado 08 de JulioOcasa inutil
Hola siempre tenemos problemas con esta empresa mentirosa hoy ej avisaron que venían y como siempre "tubimos un inconveniente ajeno a ocasa no pudimos entregar" yo estaba esperando el ajeno que sera seguro el problema es ocasa unos inutiles en el rubro como siempre y ml tiene tambien la culpa por…
Solucionado 13 de JulioNo entregaron mi paquete y pusieron que si lo habían hecho
No recibi nunca mi envío estube esperando y pusieron que habían pasado por el domicilio y lo habían entregado estaba al pendiente, nunca llegó, nunca pasó, nunca firme un recibo de mi paquete.
Publicado 07 de JulioNo me entregan mí pedi
Punto de retiro pickit bomberos voluntarios [números] no me entregan ni envío. Dicen que no lo trajeron, y según mercado libre fue dejado el 04/07
Publicado 07 de Julio