Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos dias! hice una compra por mercado libre, mi entrega debería haber llegado ayer 17 de julio y como no llego por supuesta situación climática que no existió, el dia de hoy llamo y me dicen q el transportista declaro como zona peligrosa. Ahora cabe aclarar que vivo en un barrio de viviendas, co…
Solucionado 24 de JulioEl pedido no me llego y dice devuelto al remitente
Publicado 18 de JulioHola buenos dias, hice una compra por mercado libre el viernes 14/07/[números] y tenia envió full y no lo trajeron, y este correo ocasa pone en su web de seguimiento del envio que me visitaron ayer a las 18.46 hs, falso porque nunca llegaron! ahora hay que esperar 72 hs para que este correo haga lo…
Solucionado 19 de JulioHice una compra por mercado libre y pies la empresa responsable de la distribución de mi paquete es ocasa y ya desde el 13 de julio que estoy esperando y no lo traen , ponen como excusa que " no encuentran el domicilio " pero la verdad es que como me di cuenta no soy la única con este problema , es…
Publicado 17 de JulioNo pasan por mi domicilio ni dejan aviso de visita teléfono [números] [números]
Publicado 17 de JulioNo pasaron por mi domicilio. llamar por telefono para entregar, no hay aviso de visita cecilia argento
Publicado 17 de JulioOcasa envio ec[números]. no pasarin por mi domicilio. No tengo aviso de visita. [números] [números] llamar por teléfono para entregar. Cecilia argento
Publicado 17 de JulioEstuve 4 dias seguidos esperando a q llegue mi pedido y nunca llego, nose si los empleados de ocasa se lo robaron y no me lo quieren entregar pero no tengo respuesta alguna solo inventan excusas sin sentido para cancelar la entrega. ahora debo esperar que mi pedido llegue de nuevo a nike (si es q …
Publicado 16 de JulioMi consulta es por un envío de ocasa, en el seguimiento figuraba que iban a pasar por el domicilio y nunca vinieron, y al otro día, pusieron que por inconvenientes ajenos a la empresa no iban a entregar el paquete. De ahí no tuvo ningún movimiento.
Publicado 15 de JulioEco[números] mi envío dice que no había nadie en casa , cuando vuelven a pasar , es muy raro ya no es la primera vez que dicen que no había nadie pero bueno pido haber pasado , para seguridad necesito pasen en último envío de la tarde
Publicado 14 de Julio