No me llegó el paquete
Hice una compra en mercadolibre número de seguimiento [números] me dice que fue entregado el día 18/8 a las 21:20 pero el paquete nunca llegó
Publicado 19 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llego el pedido
Buenas estube esperando un pedido de la martina, dicen que pasaron el 17/08/[números] por mi domicilio hubo gente durante el día y refieren que nadie pasó.
Publicado 18 de AgostoNo encontraron mi domicilio para entregar mi pedido
Hola !! soy de cañuelas.. Si no encontraron mi domicilio para entregar mi paquete.. Cuando vuelven a pasar?
Publicado 18 de AgostoNo llego mi pedido
Buenas tardes! hice nn pedido que tenia entrega para el 16. Lo necesitaba para este lunes y aun no llego. Tendrian novedades para saber por que no llego? gracias.
Solucionado 03 de SetiembreNo llega mi paquete
Hace ya bastante días que estoy esperando que llegue un paquete de mercado libre / ocasa y uno paga el envío más rápido y tarda lo que ellos quieren .
Solucionado 24 de AgostoEsperando una entrega
Estoy esperando una entrega, dice en el seguimiento que estuvieron en mi domicilio pero no es así, estuve todo el día y no pasaron
Publicado 18 de AgostoNo llega el envío
Ya hice reclamo y quiero mi envio casi 10dias d la compra. [números]es el número de seguimiento. Dicen q pasaron por mi domicilio y no es así necesito retirarlo hoy mi teléfono es [números]
Publicado 18 de AgostoUrge
Estoy esperando hace días que me traigan una compra que realice por Mercado Libre . No solo no la traen sino que además dicen que pasan por mi domicilio y no es así.
Publicado 17 de AgostoNunca pasaron por el domicilio
Nunca pasaron por el domicilio, nunca llsmarom para entrgar el pedido, son incompetentes, mentirosos y falta de respeto, como es posible que llevo fos días esperando el pedido y nunca pasarón.
Publicado 17 de AgostoNo entregan los pedidos, mienten
En ocasa tienen fleteros inexpertos, son unas basuras, mentirosos. te dicen q van a tu domicilio y es mentira, no tenes forma de comunicarte con nadie, no te llaman, hace 3 días q estoy en mi casa esperando el pedido sin irme, y nunca vinieron, unos mentirosos
Publicado 17 de Agosto