Envío entregado a otra persona
Me comunique y dicen que el producto fue entregado con el transporte ocasa. Necesito que se comuniquen y me digan a quien se lo entregaron.
Publicado 19 de Setiembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me comunique y dicen que el producto fue entregado con el transporte ocasa. Necesito que se comuniquen y me digan a quien se lo entregaron.
Publicado 19 de SetiembreMe aparece una devolucion de mercado libre como entregado y nunca pasaron a dejarlo. Efectue reiterados reclamos en mercaod libre y no se responsabilizaron estuve el dia [números] esperando de 8am a 22:40 hs jamas pasaron y se marco como entregado. No atienden por telefono en el [números]... Me rob…
Publicado 19 de SetiembreBuenos dias necesito saber sobre la entrega de tarjeta de credito visa macro a mi domicilio.
Publicado 19 de SetiembreMe mandan seguimiento de envio pst[números] y que van a entregar a una direccion que no es la correcta , hay que entregar en paunero [números] rosario. De 8 a 16 hs mi nombre es miguel antinori dni [números]
Publicado 19 de SetiembreHola yo queria avisar que la direccion que esta para entregar mi tarjeta de debito... La direccion correcta es chubut esquina peron [números]. Puerto rico misiones
Solucionado 24 de Setiembre[números] ese es mi nro de pedido, como no van a encontrar el domicilio, si esta en una calle dentro del casco urbano, asfaltada, con nro en la casa y timbre que suena.
Solucionado 24 de SetiembreDesde el 6-9, en bco ciudad, me informaron que la nueva copia estaba enviada al correo. A la fecha no recibi ni aviso ni tarjeta [email protected]
Publicado 18 de SetiembreHola tengo una entrega de tarjeta macro y me llego un correo que ya esta en camino pero no es la dirección donde vivo lo mandó como puedo cambiar la dirección??
Publicado 18 de SetiembreNo me entregaron el pedido y en la pagina dicen que hay un problema y me contacte al [números] no atiende nadie!!!!!! mi pedido es el eco[números] estoy en banco macro suc olivos ustedes vienen aca siempre , me lo podrian enviar!!!! gracias!!!!
Publicado 18 de SetiembreDejaron constancia de visita en dirección equivocada
Publicado 18 de Setiembre