Dice qué me visitaron y es mentira
Buenas tardes sigo esperando mi compra dice que me visitaron pero es mentira a mi hija le hicieron lo mismo nunca pudo recuperar su compra
Solucionado 26 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No retiran un producto
Necesito que retiren un pedido por devolución dicen que vinieron y no es así necesito que vuelvan y creo tienen mal la dirección no puedo comunicarme con ellos. en el seguimiento dicen que tuvieron un problema ageno y no se que es necesito que me ayuden sino voy a tomar otras medidas
Publicado 21 de SetiembreReclamo
Falta un detalle en la dirección de un envío llamo no contestan y tampoco llaman
Publicado 21 de SetiembreSigo esperando de ocasa mi tarjeta de banco macro en urquiza 62 timbre 9
Me dicen que ya viene la tarjeta pero nunca llega, urquiza 62 timbre 9 es mi casa
Publicado 20 de SetiembreDistribución de correspondencia importante
Quisiera saber si está en distribución, correspondencia a nombre de silvia ceballos. Es muy importante.
Solucionado 30 de SetiembreNo me entregaron mi paquete
Buen día yo hice una compra ya hace una semana la primera vez dijieron que no encontraron el domicilio la segunda que no me encontraron y ahora el paquete vuelve de nuevo a dónde lo compre yo lo necesito urgente puedo ir a buscarlo a la sucursal ? estaría bueno que llamen a la persona cuando es así…
Publicado 20 de SetiembreAclarar el domicilio donde deben dejar la tarjeta de macro
Espero la tarjeta de débito banco macro y me notifican que no encontraron mi domicilio
Solucionado 05 de OctubreDijeron que pasaron y nunca vinieron
Hola! me enviaron un aviso de que estoy estuvieron por mi casa para entregar un paquete de nike y que no había nadie. Sin embargo, estuve todo el día aquí espernado y nunca me llamaron de la guardia o tocaron mi puerta. Que puedo hacer? quiero recibir mi paqyete ya que aboné por su envio, no quiero…
Publicado 19 de SetiembreNo me entregaron el pedido
En el seguimiento de mi pedido figura que han venido a mi domicilio y no me encontraba, cuando los estuve esperando y no llegaron, incluso no recibí ninguna notificacion. Me acaban de mandar un mail que ha finalizado el ciclo de entrega. llamo por teléfono y no me atiende nadie, no me puedo contac…
Publicado 19 de SetiembreEnvío entregado a otra persona
No recibí mi producto. Número de seguimiento [números]. No pasaron por mi casa. Figura que se les hizo imposible encontrar la dirección (no llamaron) y luego figura como entregado. Y no tengo el producto
Publicado 19 de Setiembre