Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra en mercado libre y puse mi direccion para que me lo envien, mercado libre me dio opciones de lugares cerca de mi casa para retirar el paquete, eso me parecio muy raaro pero como uno de los lugares que me ofrecio quedaba frente a mi edificio lo seleccione. Resulta que ese lugar que q…
Publicado 22 de SetiembreEstuve esperando un pedido que nunca llegó y dicen que si estuvieron. Tengo cámaras de seguridad, servicio de portería y nada. Una decepción. Una mentira. No devuelvo la compra porque no quiero perjudicar al local. Lo que falla es el servicio de envio , malisimo
Solucionado 04 de OctubreDicen que no encuentran el domicilio, cuando es prioritario nunca lo encuentran, esta mi nro de teléfono tampoco se comunican.
Publicado 22 de SetiembreOcasa no encuentra mi domicilio para entregar un producto que compre por mercado libre el n de seguimiento de envío es [números]. dicen que la dirección que entregué no es la correcta ; confirmo que la dirección es correcta y he recibido durante muchos años productos comprados a mercado libre co…
Publicado 22 de SetiembreDijieron que pasaron por el lugar y no encontraron el domicilio y yo estuve prácticamente todo el día esperando y no pasaron nunca porque no los vi necesito ese paquete antes del lunes y me están cambiando la fecha y nunca llega
Publicado 22 de SetiembreLa dirección que figura donde me van a entregar la tarjeta es de mi trabajo y ya no están más ahí. Yo vivo en las heras [números]/86 de la ciudad de santa fe. Necesito que me la envíen a ese domicilio. Muchas gracias
Publicado 22 de SetiembreFigura que me entregaron el pedido pero nunca llegó
Publicado 21 de SetiembreMe envían mensaje avisando que recibi, el pedido figura entregado el 20/9/[números] y no lo recibí
Solucionado 27 de SetiembreDice que pasaron a mi domicilio y no vino nadie y no entregaron mi pedido
Publicado 21 de SetiembrePedí unas zapatillas por topper y me las enviaron con ocasa estuve esperándolos el día de la entrega en mi casa todo el día y nunca llegaron me mandaron un mail diciendo que no me encontraron en mi domicilio siendo que los estuve esperando todo el día como una estupida y ahora dicen q van a devolve…
Solucionado 07 de Octubre