Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas , tengo que ir a retirar la licencia de conducir pieza n° [números]. Hace dos horas que intento comunicarme con el [números] y nadie contesta necesito saber en que sucursal esta para ir a retirarla gracias silvia esposito
Publicado 27 de SetiembreOcasa dice que no pueden entregar el paquete de ml pero viene a mi domicili declarado fuera del horario establecido
Publicado 27 de SetiembreEstuve en mi casa todo el día y no llego el paquete, ni me mandaron mensaje para decirme nada, la verdad que compre en varias oportunidades y nunca tuve problemas, tendrían que ser más amables y avisar ya que me perdí el día de trabajo
Publicado 27 de SetiembreYa van muchas compras donde envian estados de pasadas por domicilio, cuando no han hecho el recorrido. en el deposito se desligan de responsabilidad. los canales de comunicacion de la empresa no funcionan o carecen de funcionalidades necesarias para el usuario final. pésimo desempaño y pésima at…
Publicado 27 de SetiembreHola , en realidad n es reclamo, es una inquietud dado que supuestamente esta empresa tiene la sistribuciòn de las tarjetas enviadas por banco provincia, fueron a mi dimicilio y no habia nadie. me entre por um mensaje de texto, fui al correo averiguar y me dijeron que no saben quien tiene esta zon…
Solucionado 02 de Octubre26/09/[números] 14:28:06 intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible. tienen bien detallada mi direccion, mas mi numero de celular pero no me han llmado. Podrian solucionarlo? gracias
Solucionado 02 de OctubreHola , buenos días. Deberían haberme entregado un paquete en mi casa ayer y me mandan un mensaje que pasaron y no me encontraron y eso es totalmente falso porque en la hora que ellos ponen que pasaron yo justamente me encontraba en la puerta de mi casa despidiendo a un familiar . No hay manera de c…
Publicado 27 de SetiembreOcasa: la logìstica de esta empresa es pèsima. Nunca llegò el paquete que comprè en mercado libre a mi domicilio, conforme lo pactado en la compra, me lo reenvìaron a la sucursal de iriarte , a una distancia enorme de mi casa. Pasè dos pu...dìas esperando. Como era de esperar incumplieron en todo…
Publicado 26 de SetiembreMe llamaron y me dijeron que estaban en la puerta de mi casa , le dije que no estaba en ese momento y en observaciones indicaron que yo desconoci el.paquete y que por esa razón lo devolvían al.domicilio
Solucionado 01 de OctubreEs la segunda vez q me quedo a esperar un envío y no vienen necesito q se comuniquen urgente con el n [números]
Publicado 26 de Setiembre