Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días estoy esperando desde hace 15 días una tarjeta cordobesa y ahora me doy cuenta que el servicio de ocasa no viene a mi casa. Siempre estamos pero particularmente recién a las 8.46 recibo un msj donde dicen que no pusieron entregar la tarjeta y estamos todos aquí esto corrobora que no toc…
Publicado 29 de SetiembreFigura en un mail que se realizó la entrega de un envío ayer 21:30 siendo que la empresa trabaja hasta las 18 y a mí no me llegó nada
Solucionado 28 de SetiembreEs la tercera vez que realizo una compra por mercado libre, y me indican desde ocasa que pasaron y no encontraron a nadie en el domicilio y esta última vez me indican que no lo encuentran; siendo un domicilio comercial que posee un cartel en su entrada y se encuentra registado en google para su ver…
Publicado 28 de SetiembreHice una compra en mercado libre espere todo el día q llegara el producto según indica el seguimiento y me encuentro con q dice q pasaron por el domicilio y q no estaba siendo q estuve todo el día esperando. Es más vi la camioneta pasar alrededor de la misma hora q marca en el seguimiento como q pa…
Publicado 28 de SetiembreTenía un paquete que compre por mercado libre y el paquete no llego a mí domicilio llame y no me contestaron llevo 5 días esperando y nada
Publicado 28 de SetiembreHola buenas noches tengo un envio y pasaron dos veces y les chifle todo y nisiquiera fueron capaz de tocar la puerta o vajarce del vehículo pasaron de largo la primera vez pasaron alas 18 y 6 minutos y estuve dos horas antes esperando afuera de mi casa y marcaron como que avían pasado y yo no estab…
Publicado 27 de SetiembreHola hoy me tenía que llegar un producto a casa que jamás me llegó. Estuve todo el día, supuestamente pasaron 17.37 y yo estaba en casa y nada. No pasaron! mí número de pedido es [números]-01 y mí número de gestión es [números]. bruno chocobar dni [números]
Publicado 27 de SetiembreBuenas tardes hoy se cumple la semana de tener uds mi tarjeta de bancor. Y no dejaron ninguna nota de sus 2 visitas a mi domicilio.podria responderme si mñn me realizaran mi entrega domiciliaria por ser hoy el día de villa maría?. Gracias.
Solucionado 02 de OctubreHola buen día,yo hoy tenía que recibir mi pedido y me dice q no encontraron mi dirección como puedo hacer
Publicado 27 de SetiembreEnviaron email, diciendo que pasaron por domicilio al horario que estab presente ! nunca fue asi ! no hay notificacion alguna de pasar , no hay donde contactar! en mi ciudad cuanta con 4 puntos de entrega y no esta el paq. En la pagina dice que lo tengo que retirar en una sucursal en rosario , sie…
Publicado 27 de Setiembre