Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace 2 días espero un pedido d hojas por mercado libre y aún no llego. Hice un pedido full xq nesecito urgente y a domicilio!! si pido así es xq no puedo salir.. Exijo una solución hoy me dicen q el pedido tengo q retirar por una sucursal
Solucionado 30 de SetiembreBuenas tardes estoy esperando un envio que trajeron y el comercio estaba cerrado pór lo cual no lo dejaron, hoy dicen que pasaron 11:50 y dicen que no encontraron gente, es raro porque el negoio estaba abierto hasta 12:30. espero su respuesta.
Publicado 13 de SetiembreEl correo paso 2 veces y no estoy en mí domicilio, quiero pasar por una sucursal, estoy en floresta caba, así retiro personalmente gracias.
Solucionado 18 de SetiembreNo me llego el envío mi de marcado libre . Dicen q no encuentran la casa . Es imposible que no la encuentre por que nisiquiera vinieron.
Publicado 13 de SetiembreQuiero levantar mi licencia de conducir por alguna sucursal de ocasa . Tengo q trabajar y no voy a estar para recibir paquete en mi domicilio
Publicado 13 de SetiembreHice una compra en macro premia y coloqué la dirección de mi trabajo. Vinieron y estaba cerrado. Por favor necesito que me llamen cuando vuelvan. [números]
Publicado 13 de SetiembreQuiero saber que paso con mi envío eco[números] en seguimiento de pedidos dice que hubo un inconveniente que pasó?? cuando lo realizan?? gracias
Publicado 13 de SetiembreBuen día , realice una compra por mercado libre ,lo cual haga habitualmente y da la casualidad que cada vez que toca que su empresa haga la entrega , nunca encuentran el domicilio siendo que en la etiqueta está está todo detallado y hasta mi número de celular ! ( ec2ww[números] ) calle 74 e / [núm…
Publicado 13 de SetiembreEl 26 de agosto realice una compra en estilobebe y abone con mercado pago. pese a que ocasa informa que vinieron a entregarlo, no lo hicieron, no vinieron , no dejaron aviso alguno nunca. la información que ponen en el seguimiento del envío es errónea y plagada de falsedad.. con acuerdo con la c…
Publicado 12 de SetiembreHola muy buenas quisiera saber por qué carajos no me envían mí pedido, se la pasaron mandándolo de sucursal a sucursal y nunca se dignaron a mandarlo y con la excusita que no encuentran el domicilio, cuando estos días estuvo recibiendo varios productos de sin problemas con la misma dirección, la ve…
Publicado 12 de Setiembre