Demora en entrega
Buenas tardes. El lunes me avisaron q iban a entregar mí correo. Hace 3 días espero la entrega. No salgo de casa, estoy pendiente. El lunes pusieron q no me encontraron en mí domicilio, lo cual no es cierto.
Publicado 05 de OctubreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No sé cómo contactar a ocasa
No sé cómo contactar a ocasa. compré en mercado libre y ya vinieron 2 veces a mi casa , yo no estaba y no sé dónde retirar mi compra.
Solucionado 21 de OctubreNo me llega el producto y el numero de seguimiento esta desactualizado
Compre un producto a traves de la plataforma del banco macro, desde el 12 de septiembre que el paquete no sale de distribución y con el numero de seguimiento solo veo el estado del 12 de septiembre, no tengo novedades del paquete y tampoco me puedo contactar con nadie de ocasa eco[números]
Publicado 05 de OctubrePedido no entregado, y dice que si
Hola. Buenas tardes.. Le figura a mi hermano que su pedido fue entregado en en domicilio que el coloco. Yo justamente hoy recibí un pedido que había hecho, y no sabía que los dos venían por ocasa. Sino preguntaba. El problema es que solo me entregaron el pedido a mi nombre. No a el nombre de el. Y …
Publicado 04 de OctubreMe dijeron que llegaba el día 5 de octubre y llego hoy que no estaba
Hoy 4 de octubre a las 12:45 me envían un mail diciendo que pasaron a dejar mi pedido y no estaba siendo que se encontraba mi hermano ya que yo llevo a ese horario a mi hijo a la escuela. y me dijeron que pasarían otro día. Quiero saber que dia van a pasar porque no puedo estar todo el dia aguarda…
Solucionado 09 de OctubreEntrega de correspondencia equivocada ( de prepo)
Muy sencillo: (fecha: 04/10/23) soy pedro roberto ratto; ( 81 años) con domicilio calle leonardo rosales [números]; loc. Jose marmol; pcia. Bs. As. recibi carta a nombre de leonardo roberto ratto; ( mi hijo, 51 años) el cual vive en otra provincia. Por las caracteristicas de su presentacion debe …
Publicado 04 de OctubreError en la direccion en que dejaran el envio
Esitmados, me figura que enviaran los documentos del banco macro a mi anterior dominicilio. El actual es ministro brin [números] 3ro b, lanus oeste
Publicado 04 de OctubreNecesito saber donde esta mi pedido
Estoy esperando un pedido , me llego el correo que ayer iban a estar visitante mi domicilio , y no fueron .. La actulizacion del estado del pedido es "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible." en el edificio hay guardia 24 hrs , y la direcci…
Publicado 04 de OctubreNo me llegó el paquete
Hola, el 2 de octubre me ponen que ya entregaron mi paquete de mercado libre pero yo nunca lo recibí. Espere el día de hoy 3 de octubre y tampoco. Que puede haber pasado? porque figura como entregado? el código es .... Ec2xf[números]
Publicado 04 de OctubrePaquete no recibido
El 2/10 pasaron por mi casa, pero no estaba disponible, en mi casa había gente pero nadie escucho nada, hoy 3/10, estuve desde las 9am esperando y atento a que llegara el paquete, el cual nunca llego y en la pagina del seguimiento aparece como que pasaron y no me encontraron, y ahora van a devolver…
Publicado 03 de Octubre