Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre en mercadolibre un producto, me dijeron que iba a llegar el lunes y al final mercadolibre me termino avisando que iban a pasar hoy, me meti a la pagina de seguimiento de envio de ocasa y me dijeron que no encontraron mi domicilio y que se les hizo imposible. no es la primera vez que compro …
Publicado 06 de OctubreMercado libre me mando un correo electrónico que decía que el paquete llegó a mi domicilio, pero no ha llegado a mi departamento, no se como puedo comunicarme con la empresa ocasa, calle 51 número [números], reconquista, santa fe
Publicado 06 de OctubreHola. me tendría que llegar un paquete el 06/10 y llegó un día antes, por ende no estaba en casa. Me dice que el paquete está por ser enviado de nuevo a la localidad donde compre existe la posibilidad de que pase a buscarlo por la sucursal de reconquista?
Publicado 06 de OctubreBuenas compre un producto de macro premia y no me ha llegado todavía,,como puedo saber el seguimiento de envío soy de misiones eldorado..gracias
Publicado 06 de OctubreCompré el 1/10/[números] unos productos personales por mercadolibre quiénes me dijeron que llegaría a mi domicilio como tantas veces lo hicieron el día 3 o 4 de octubre luego veo un informe de ocasa que no encontraron mi domicilio una mentira más de esta empresa ocasa. Estoy a menos de 20 cuadras d…
Publicado 06 de OctubreMe comunico porque el banco macro me envió mi tarjeta visa de débito el número de seguimiento me dijo es pst[números], en el dia 05 de octubre, el banco me notifica que vinieron a entregar la tarjeta el servicio de ocasa y no encontró a nadie en el domicilio calle enrique perez [números] de la ciud…
Solucionado 06 de OctubreMe fije en el seguimiento y aducen qué quien respondió no me conocía, 35 años yevo viviendo acá, es imposible que eso suceda por que de echo estuve atenta todo el día para recibir el pedido, háganse cargo q no vinieron
Publicado 05 de OctubreEstuve todo el día esperando mi pedido de ocasa y nunca vinieron a mi domicilio. Ahora me aparece que que vinieron y no encontraron a nadie. Cuando no es verdad. Nadie vino a mi casa. Esperaba con urgencia este pedido
Publicado 05 de OctubreHola mi reclamo es porque compré en mercado libre un bolson de alimento agility para gatos y me dijieron que iban a traer hoy, y no lo pasaron a entregar, dijieron qué pasaron pero no estabamos pero no era así y ahora tengo qué esperar 48 horas para recibirlo, y lo necesito hoy.
Solucionado 05 de OctubreBuenas tardes necesito ayuda con mi pedido. Hice una compra y me dijeron que no encontraron mi domicilio ni tampoco me llamaron. Yo necesitaria saber dónde está asi poder ir a retirarlo y de no ser posible quisiera una solución o una explicación. Desde ya muchas gracias.
Publicado 05 de Octubre