Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamo que este correo es muy malo e inoperante, segunda vez que hago una compra online y lamentablemente solo viene por medio de esta porquería, dicen que hace tres visitas y es mentira!!!!! nunca hicieron ninguna visita!!!!!! y tampoco te dejan retirar es sucursal!!!!! pedido eco[números]
Publicado 08 de NoviembreNo me llego un pedido.necesito me llamen por teléfono [números]
Solucionado 13 de NoviembreEl 2/11 compre un producto por mercado libre, y desde el 3/11 ocasa no lo puede entregar. En el seguimiento del envío ponen que no encontraron a nadie ( y el horario en que ponen estábamos en el domicilio) y después empezaron a poner que no encontraban el domicilio...medio raro, siempre recibo env…
Publicado 08 de NoviembreBanco ciudad utiliza ocasa para el envío de tarjetas, en este caso es una renovación por vencimiento. Ocasa tiene un sistema por el cual se consulta en la web el seguimiento. Supuestamente pasan por el domicilio pero no consta comprobante alguno de que eso así sea. Por otro lado no dejó de haber pe…
Solucionado 10 de DiciembreNúmero de seguimiento de envío: pst[números] tengo un reclamo por correspondencia no entregada, estuve en mi domicilio y de acuerdo al seguimiento por mail dicen que pasaron por mi domicilio y no me encontraron, por favor avisar al personal de entrega que tienen que tocar timbre , caso contrario…
Publicado 08 de NoviembreLa semana pasada hice una compra x mercado libre. Mi pedido lo recibió ocasa y me envió un mensaje que me lo traen el lunes y luego me dijeron que fue difícil encontrar mi domicilio y que me lo traían el martes y el martes me dijeron otra vez que no encuentro mi domicilio. Luego ví unos cuantos com…
Solucionado 24 de NoviembreNecesito cambiar, en mi domicilio, el número de departamento, ya que en el envío figura el anterior y no me va a llegar. domicilio actual: belgrano 43.. 2do entrepiso a. Alta gracia.
Solucionado 24 de NoviembreHola, necesito contactarme con ocasa para averiguar el numero de seguimiento del sobre que me enviaron pero hace dias que llamo y nadie contesta.
Publicado 07 de NoviembreHola, necesito averiguar el numero de seguimiento de lo que me enviaron, todos los dias llamo y no atiende nadie.
Publicado 07 de NoviembreBuenas tardes. Mi reclamo es q dicen que no encuentran la dirección
Publicado 07 de Noviembre