Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa dice que paso el 8 y yo no estaba, y yo si que estaba, todo el dia esperandolos. Desde ese dia no actualizaron el seguimiento, en ej whatsapp dice que me pasan con un asistente y no me pasan con nadie, ayer todo el dia esperando. No atienden el telefono. No puedo estar todos los dias encerrad…
Publicado 14 de NoviembreDicen por mail que vendrian el viernes 10 a entregarme la licencia de conducir , estuve todo el dia y no estan , me pueden decir donde puedo ir a buscar mi registro de conducir cerca de casa ? en echeverria que altura?
Publicado 13 de NoviembreDesde el 9 de noviembre [números], que figura un pedido retirado de la empresa beyond. En la página de seguimiento de ocasa, luego aparece que intentaron entregarlo en la dirección establecida, pero que no encontraron a nadie, es un comercio o sea esta abierto de 8 a 13 hs y de 16,30 a 20,30 hs (…
Solucionado 18 de NoviembreEl numero de envío es eco[números]. Me dicen que no me encontraron, especifique que en mi direccion pueden tocar timbre 2 o 5, si me avisan por teléfono mucho mejor. Moulinex me decia que entregaban el dia 14-11-[números] muchas gracias
Publicado 12 de NoviembreCompré en mercado libre un sillón reposera plegable de aluminio y decía llega mañana por el 09de noviembre [números], por ocasa nunca llegó me envían un mensaje diciendo que la entrega se demoraba y que estaría llegando del 10/11 al 14/11. Y anoche 10 de noviembre a las 21: 17 hs me dicen que no en…
Publicado 11 de NoviembreCompre unas zapatillas x mercado libre y supuestamente vino el repartidor 2 veces y nunca apareció con el paquete ni llamo a mi número
Solucionado 13 de DiciembreOcasa no cumple con las entregas, dicen que te hacen las visitas y es mentira, fui a propósito a la sucursal y corrobore que el pedido lo tenían durmiendo allí, siendo que me había llegado el mail de que hoy me llegaría a domicilio, el servicio es pésimo, y la gente que trabaja allí es inoperante,…
Publicado 10 de NoviembreNecesito que me llamen al [números] para la entrega de mi pedido en mercedes ctes a nombre de serrudo micaela
Publicado 10 de NoviembreCompré por mercado libre yl que reparte los pedidos es la empresa ocasa me decía que llegaba ayer lo espere todo el día y nunca llego
Publicado 10 de NoviembreNunca entregaron el envío. Ya es la segunda vez que me hacen lo mismo. A la primera cancelé la compra por estar en la famosa cuarentena de [números]. Ahora tuve que ir a buscarlo y sin embargo registraron que la compra fue entregada en el domicilio al que jamás fueron. Encima me obligaron a firmar …
Publicado 09 de Noviembre