No estoy para recibir pedido
Hoy me llega un pedido que compre por mercado libre pero no estoy en mi casa para revisirlo, necesito reprogramarlo. numero de pedido [números] puedo recibirlo mañana!
Solucionado 20 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Demora de entrega
Quiero y necesito que la entrega que supuestamente iba a ser el 8/9 de abril sea hoy o en lo posible mañana sábado por favor.!
Publicado 12 de AbrilMal trato
Hoy me trajo el pedido un muchacho ( pedido de mercado libre ). Le pedí que lo dejara a la vecina como siempre . Me dijo que estaba lloviendo que no se hiba a mojar. Corte en mi trabajo. Espere yo mojandome. al darme el paquete me dice...no te olvides de los favores que yo te hice ...( supongo que…
Publicado 12 de AbrilOcasa no retira el producto
Estoy esperando un envío, que está a la espera de ser retirado por ocasa desde el27/03/[números]. El código de seguimiento es eco[números]
Solucionado 27 de AbrilEntrega de pedido
Buenas días, hace dos días estoy esperando mi pedido,primero según el chófer no estaba en casa,ahora no encuentran mi domicilio, el domicilio es: ricardo rojas [números]esquina pasos de los andes
Publicado 11 de AbrilPaquete mercado libre
Necesito me llegue un pedido de mercado libre . Lo esperaba para el martes. quiero saber si lo puedo ir a buscar ahora a la calle don bosco en caso de que no estén viniendo
Solucionado 16 de AbrilNo llega mi pedido
Hice una compra por mercado libre el dia 31 de marzo ,ocasa deberia traerlo a mi domicilio y hoy fecha 10/04 todavia no recibo mi pedido ,becesito una solucion .el nu.ero de seguimiento es ec2fd[números]
Publicado 10 de AbrilPedido no entregado
Buen día, realicé una compra en viamo el 29/03/24, me enviaron el pedido por ocasa el día 04/04/24, todavía estoy esperando, no me lo entregó todavía el correo ocasa, me notifican q tuvieron problemas para la entrega ajeno a ellos y q me van a volver a visitar, no hay manera de reclamarlo porque no…
Solucionado 15 de AbrilNo cumplen con la fecha de entrega
Ya es la segunda fecha que me dan como fecha de entrega por demora y no sale de la central el envío
Publicado 10 de AbrilNo entregaron el envío en mí domicilio
Compre por mercadolibre, el producto supuestamente llegaba el día 5 de abril, desde el día 4 que está en la central de ocasa y en la página de seguimiento dice que por un problema ajeno a ocasa no pudieron entregar mí paquete y que en lo estarían entregando en las próximas 72hs hábiles. Todavía no …
Solucionado 14 de Abril