El día 18 de marzo de 2016, me despacharon una encomienda (yae21209779) de $7000, hasta el día de hoy no está cargado en el sistema, llame y me dijeron "hoy se carga señora" he hecho miles de envíos por oca y recibido muchos más, nunca jamás había tenido este problema, quiero una solución ya, quier…
Publicado 20 de MayoEn el hot sale compre en la pagina web de Ferraro unos zapatos, los cuales llegaban en 96 hs. El dia 19/05 entregaron mi pedido a alguna persona, la cual no era yo, sin pedir dni, ese pedido nunca me llego a las manos. En la direccion que deje nunca lo dejaron, por lo que est…
Publicado 20 de MayoEl día 6 de mayo del corriente hice un envío desde la sucursal oca de avda maipú en vicente lópez, hacia la sucursal oca de saenz peña chaco. El envío nunca llegó. El destinatario averiguó y le dijeron que llegó hasta resistencia y después de unos días lo mandaron de vuelta a buenos aires. Cómo hag…
Solucionado 22 de JunioMe enviaron un mail, diciendo que enviaban el paquete el dia 16/05 y me visitaron el dia 17/05, yo no me encontraba en el domicilo, quisiera saber si pueden enviarlo nuevamente
Publicado 18 de MayoCompré una antigüedad y me llegó rota, hice el reclamo vía telefónica pero no me dieron ninguna solución y el trato no fue muy atento. Me dicen que necesito el nro. De seguimiento. Tengo el nro. De remito pero dicen que no me sirve.
Publicado 16 de MayoHice una compra en la pagina www.donretail.com y pagué a través de Mercado Pago el envío fue siniestrado "robado" o autorobado a la empresa de oca, el tema es que realicé un reclamo en la oficina de oca y me dicen que al vendedor le corresponde hacer el reclamo, que el …
Publicado 16 de MayoOca no entrega en mar del plata aviso de visita,mas concretamente la sucursal de champagnat 2361,si no tenes le numero de pedido no buscan,no hay base de datos,almacenan los paquetes como en la edad media,eso o no tienen ganas de laburar,el telefono puede sonar todo el dia sin que le den bola,se de…
Publicado 16 de MayoRealizo una operación con Mercado Libre con los cual nunca tuve problemas, en cambio oca, acá en mi localidad ( la paz entre rios ) es un verdadero fiasco, siempre con problemas e incumplimientos operativo, una logística lamentable. Yo solo quiero recuperar mi compra .…
Publicado 16 de MayoQuisiera una solucion a un paquete retrasado hace 5 días en una sucursal. Cabe aclarar que esta es la sucursal más cercana de oca a mi domicilio de entrega, pero nose porque razón esta estancado hace tantos días. Les facilito el código de seguimiento: 3867500000021965866
Solucionado 23 de JunioHola soy gabriela moura consulto por un producto con pago entrega segura que se hizo por oca, son las 18.00 hs fecha 11/05/2016 pactada para hoy y todavia nada, mi padre quien espera el producto no puede ni salir ni ir al baño esperando, basicamente consultado la pagina de oca la visita a domicilio…
Solucionado 23 de Junio