Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra el 7de julio de [números] de [números].90 pesos. Siempre me llega pago confirmado. Esta vez no llego. Pasaron 7 dias. Me debitaron el dinero de mi caja de ahorro ya que pague con debito. Y ni una novedad.
Publicado 13 de JulioCompré unas zapatillas hace más de un mes con envío prioritario y nunca llegaron. Llamo a la empresa de trasporte y me dicen q el producto fue devuelto a netshoes . Pero nunca se comunicaron conmigo y encima me lo cobraron igual al producto
Publicado 13 de JulioRealice una compra el 14 d mayo con débito visa, nunca llego. Les escribí y m contestaron q mi compra había sido cancelada y reintegrado el dinero el día 15 d mayo. Nunca llego el dinero y no m dan solucion, no m contestan.
Solucionado 31 de JulioCancelaron el pedí y yo lo pague, hubo feriados de por medio y me cancelaron el pedido antes de que se acredite el pago n':[números]
Solucionado 18 de JulioHola necesito hacer cambio de talle y color de unas zapatillas de mujer que compre hace 15 dias y no me contestan el mail comompuedo hacer el cambiio gracias
Publicado 13 de JulioCancele una compra el 17/06 xqe me pidieron que cambie un producto xq no paso su control de calidad y como nunca respondieron pedi la cancelacion. El 23/06 despues de llamar 3 veces me mandaron un mail que en 72hs me iban a devolver el dinero, estamos a 14/07 y todavia nada. Llamo al [números] y no…
Publicado 13 de JulioHola en el dia de ayer 12/7/[números] realice dos compras en el cual una ya esta el pago confirmado y la otra dice pedido realizado, llame a mi banco y tarjeta visa y me dijeron que ellos ya la autorizaron que solo falta que ustedes autoricen la compra, queria saber que es lo que paso: les paso el …
Publicado 13 de JulioNuevamente reitero por cuarta vez mi reclamo: el día 21/03/20 realizo una compra en el sitio de neshoes . Pedido [números] del 22/03/20 mismo día en que se me debita mi tarjeta de crédito. Habiendo reclamado en varias oportunidades la entrega del producto se me factura el día 21/04/20, factura b nº…
Publicado 13 de JulioEl día 14 de mayo realicé mi pedido n°[números], aún al día de la fecha no llego. la compra fue realizada y pagada el mismo día.
Publicado 13 de JulioEl día 13/05/[números] compre un par de zapatillas, el cual, abone el envió correspondiente, con un plazo máximo de entrega de 5 días hábiles. hoy, 2 meses mas tarde, me encuentro como que el paquete ya fue entregado, y sigo sin respuestas ni de la empresa de envíos ni de netshoes.. Yo aun no reci…
Publicado 13 de Julio