Solucion urgente
Me cobran algo que no he recibido nececito la cancelacion de esa compra
Publicado 26 de MarzoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
No me registran el pago
Hice el pago de mi pedido por medio de pago fácil hace más de 24 hs y todavía no recibo un mail de ma empresa netshoes confirmando el pago.
Publicado 26 de MarzoNo se donde viene mi pedido ni en que correo me lo estan mandando. necesito hace
Por que no puedo hacer mi seguimiento de pedido . Ya me canse de intentar y no puedo
Publicado 26 de MarzoNetshoes rechaza mi cupón de descuento
Quiero utilizar mi cupón por un 25% de descuento, otorgado por clubpersonal y la página me lo rechaza a la hora de realizar el pago. Cómo podríamos proceder? el mismo descuento, según la aplicación, tiene validez hasta el 01/08/[números]. Saludos!
Publicado 26 de MarzoDarle de baja al pedido
Compre sin querer por pago fácil
Publicado 26 de MarzoQuiero realizar la compra con nativa hago todo los pasos que m pide pero no m de
Quiero realizar la compra con nativa hago todo los pasos que m pide pero no m deja confirmar porque no m toma las cuotas. Solo me pone sin interés y no m deja confirmar
Publicado 26 de MarzoCambio de zapatilla
Hola hace días que intento comunicarme por vía mail ya que por teléfono no te dan opción para hablar con alguien mi problema es que hice una compra y la zapatilla me queda grande necesito un cambio
Publicado 26 de MarzoFalta de pedido
No llegó pedido [números]
Publicado 26 de MarzoReclamo
Hola buen dia... La semana pasada hice una compra y no puedo ver el seguimiento
Publicado 26 de MarzoCancelacion
Solicito la cancelacion de la compra ya que nunca llego el pedido a mi domicilio y nisiquiera sé en que correo queda la mercaderia.
Publicado 25 de Marzo