No funciona descuento personal
Quiero realizar una compra de sus productos y a la hora de ingresar el descuento que me ofrece personal del 25% de descuento, me dice que es invalido
Publicado 03 de AgostoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Quiero devovler una cmapera y nunca atienden el teléfono
Quiero devolver una campera y el teléfono está siempre ocupado y no hay sistema de devolición online... Como genero la devolcución?
Solucionado 10 de AgostoDescuento club personal
Hola, quiero ingresar el código del 25% de descuento de personal y no me deja, me podrán explicar como hago?
Publicado 02 de AgostoEnvio sin salir
Hice un pedido desde el dia 28 de julio, son varios perfumes... Pero hasta hou me sigue diciendo "preparado para envío", necesito el paquete para mas tardar el sabado y no sé si me llegue a tiempo si no sale hoy mismo.
Publicado 01 de AgostoNo me interesa recibir correos de netshoes
No quiero recibir más correos de netshoes... No quiero recibir más promociones a mí correo por favor... estoy desilusionada no quiero saber más nada de netshoes
Publicado 01 de AgostoAún no me.llegan mis tennis
Hice un pedido de unos tenis el día 19 de julio y estamos a 31 de agosto y qun no me llega
Publicado 31 de JulioNo llegó producto
No llegó producto
Publicado 31 de JulioCupón de descuento inválido
Tengo 25% de descuento con club personal o con la tarjeta [números] de clarín en todo el sitio. Con el cupón de personal me dice que es inválido y con el de [números] me dice que no aplica para ese producto cuando dice que en realidad sirve para todo el sitio.
Publicado 31 de JulioEstoy esperando una solucion
Estoy muy nervioso por la situacion que me toca el dia12/7 hice una compra calzado y me enviaron un mumero equivocado hoy 30/7 me llega el pedido y nuevmente numero equivocado nadie me explica nada no seque hacer volvi a hacerel reclamo y anule la compra,soy una persona mayor y no merezco este trat…
Solucionado 15 de AgostoCambio de productor
Necesito cambiar el talle de un producto. Recibí un par de zapatillas número 44 y había solicitado un número 42.
Publicado 29 de Julio