Nombre de la empresa que vienen mi pedido??
Hola primero quería saber el nombre de la empresa vienen mis zapatillas cel n° de pedido [números] y como hacer mi seguimiento..?
Solucionado 18 de AgostoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No puedo cambiar mi direccion en la pagina web
Necesito cambiar mi dirección de entrega ya que la que se encuentra actualmente cargada en su pagina web ya no es la actual y la pagina no me permite hacerlo, gracias.
Publicado 13 de AgostoNo aplica descuento club personal
No puedo aplicar el código de club personal, me dice que es invalido o venció.
Publicado 13 de AgostoPedido cancelado
Compre una mochila, pero en la página apetece que el fue cancelado, espero una solución y que llegue pedido numero [números]
Publicado 13 de AgostoNo entregaron lo pactado
Hice una compra por la plataforma, llegó el producto que quería pero no en el talle que pedí. Llamé a atención al cliente, es una máquina que no me permite ingresar el reclamo, lo mismo con el chat online. No hay vía por la que pueda ingresar el trámite de cambio o devolución
Publicado 12 de AgostoError en la compra
Solicito no sume a mi resumen de tarjeta del siguiente mes el monto $ 5.[números],00 del pedido n° [números] ya que erróneamente efectué compra y ya solicite la anulen pero veo que en el resumen de la tarjeta ya figura .. Muchas gracias
Publicado 12 de AgostoNo funciona descuento con club personal
No funciona descuento con club personal
Publicado 11 de AgostoQuiero cancelar mi pedido
Hola, buenas tardes. Quiero cancelar mi pedido ya que, hace una semana aproximadamente que lo realicé, tarda en aprobarse el envio y las necesito para este mismo jueves.
Publicado 11 de AgostoPedido cancelado
Hola buenas tardes, hace 10 minutos acabo de realizar una compra y recién me fijé y me dice pedido cancelado. Quisiera saber si se realizó el pago. O que es lo que paso
Publicado 10 de AgostoEnviaron un talle incorrecto
Hola! hoy me llegó mí pedido realizado el martes 6 de agosto y tuve un problema con el talle, lo pedí en 36 y me llegó en 38. quería saber cuándo podían solucionar ese problema, gracias.
Publicado 10 de Agosto