Nespresso

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Reclamos
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Un 40% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nespresso

Reclamo a Nespresso

Reclamo de pedido

Hace 20 días compre una cafetera y nadie responde a los mails que mando, los msj por Instagram al 0800, hay muchísima gente en la misma situación que yo! es vergonzoso como estafan a la gente.

Solucionado 25 de Junio
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Capsulas nespresso con hongos

Compre 3 cajas de capsulas de cafe de vainilla y cuando las introduzco en la cafetera resulta que el cafe tenia un gusto raro, entonces me digno a abrir la capsula y me doy cuenta que tenia hongos y asi todas las capsulas que habia comprado

Publicado 24 de Mayo
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No me entregan mi pedido

Hice un pedido el tres de marzo de 2020 y aun no he recibido mi pedido, intento comunicarme con nespresso pero me cortan las llamadas y el chat. Quiero obtener una respuesta ya que la demora no es la que esta pactada.

Publicado 18 de Mayo
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Producto incompleto

Compre un pack best sellers x100 y me faltaban 10 cápsulas, me lleve una sorpresa ya que nunca me había pasado espero que no vuelva a pasar ni a mi, ni a otro consumidor de la marca porque estaríamos pagando por un producto incompleto.

Publicado 17 de Mayo
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Nespresso no atiende reclamos y tampoco envia el producto

Nespresso no me esta entregando el pedido , llamo atencion al cliente y te cortan la llamada tratas de comunicarte por algun medio de la pagina y no hay manera , solo te mandan a preguntas frecuentes, compre las capsulas y no me las quieren entregar.

Solucionado 12 de Junio
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No entregaron el pedido

Realice una compra de cápsulas via on line. Avise a la empresa que carezco de portero eléctrico, que se tenían que comunicar conmigo por teléfono. la empresa de correo me envía un mail avisandone que paso y que no las pudo entregar porque lo había nadie. Estamos en cuarentena, por supuesto que me…

Publicado 12 de Mayo
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Incumplimiento de nespresso

El 10 de abril compré cápsulas via online por $4550.- no me las entregaron, no me garantizan que me las van a entregar y tampoco quieren devolver el dinero ya abonado.

Solucionado 23 de Abril
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Irresponsables embusteros

El jueves 16/4/2020 hice un pedido nespresso de 15 cajetillas de ristretto meló tenien que traer de 10 a 12 y el pedido no llego.desde entoces llevo 3 dias reclamandolo y perdiendo el tiempo en el telefono, y se me ha engañado los 3 días consecutivos varias veces osea que responsabilidad ninguno …

Solucionado 26 de Abril
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No nos arreglan la cafetera ni nos dan solución

Enviamos la cafetera al servicio técnico en buenos aires. Demoraron más de 2 semanas en retirarla. Hicimos un montón de reclamos telefónicos y finalmente nos dicen que la mandan reparada. Cosa que no es cierto porque ni siquiera abrieron el embalaje original. Tampoco nos ofrecen el descuento del 50…

Publicado 17 de Abril
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