Reclamo de pedido
Hace 20 días compre una cafetera y nadie responde a los mails que mando, los msj por Instagram al 0800, hay muchísima gente en la misma situación que yo! es vergonzoso como estafan a la gente.
Solucionado 25 de JunioHace 20 días compre una cafetera y nadie responde a los mails que mando, los msj por Instagram al 0800, hay muchísima gente en la misma situación que yo! es vergonzoso como estafan a la gente.
Solucionado 25 de JunioCompre 3 cajas de capsulas de cafe de vainilla y cuando las introduzco en la cafetera resulta que el cafe tenia un gusto raro, entonces me digno a abrir la capsula y me doy cuenta que tenia hongos y asi todas las capsulas que habia comprado
Publicado 24 de MayoHice un pedido el tres de marzo de 2020 y aun no he recibido mi pedido, intento comunicarme con nespresso pero me cortan las llamadas y el chat. Quiero obtener una respuesta ya que la demora no es la que esta pactada.
Publicado 18 de MayoCompre un pack best sellers x100 y me faltaban 10 cápsulas, me lleve una sorpresa ya que nunca me había pasado espero que no vuelva a pasar ni a mi, ni a otro consumidor de la marca porque estaríamos pagando por un producto incompleto.
Publicado 17 de MayoNespresso no me esta entregando el pedido , llamo atencion al cliente y te cortan la llamada tratas de comunicarte por algun medio de la pagina y no hay manera , solo te mandan a preguntas frecuentes, compre las capsulas y no me las quieren entregar.
Solucionado 12 de JunioRealice una compra de cápsulas via on line. Avise a la empresa que carezco de portero eléctrico, que se tenían que comunicar conmigo por teléfono. la empresa de correo me envía un mail avisandone que paso y que no las pudo entregar porque lo había nadie. Estamos en cuarentena, por supuesto que me…
Publicado 12 de MayoEl 10 de abril compré cápsulas via online por $4550.- no me las entregaron, no me garantizan que me las van a entregar y tampoco quieren devolver el dinero ya abonado.
Solucionado 23 de AbrilEl jueves 16/4/2020 hice un pedido nespresso de 15 cajetillas de ristretto meló tenien que traer de 10 a 12 y el pedido no llego.desde entoces llevo 3 dias reclamandolo y perdiendo el tiempo en el telefono, y se me ha engañado los 3 días consecutivos varias veces osea que responsabilidad ninguno …
Solucionado 26 de AbrilEnviamos la cafetera al servicio técnico en buenos aires. Demoraron más de 2 semanas en retirarla. Hicimos un montón de reclamos telefónicos y finalmente nos dicen que la mandan reparada. Cosa que no es cierto porque ni siquiera abrieron el embalaje original. Tampoco nos ofrecen el descuento del 50…
Publicado 17 de AbrilPedi y pague capsulas de cafe a nespresso online el 3/4. Nunca pude rastrear mi pedido porque sale que hay un problema. Mande un mail . Me contestaron que me avisarìan. Aun no recibi ni el cafe ni novedades.
Solucionado 02 de Mayo