El 28/6 realice un pedido on line por $3235 remito 0548-00082322. El 1 de julio recibí un correo de andreani que lo iban a entregar.nunca llego. Llamo a nesspreso el 4/7 me indican que no lo pudieron entregar porque la dirección estaba incorrecta. Lo cuan no es cierto: la dirección esta correcta e …
Publicado 08 de JulioVine a comprar campus al de repuesto, realice 50km de ida y vuelta solo para comprar las campusulas y no me pudieron atender por qué estaba caído el sistema...la verdad que muy poco profesional la forma en la que me trataron, es en el local de córdoba argentina nuevo centro shoping
Publicado 08 de JulioEl 22 de mayo hice un pedido por la web lo pague con tarjeta y aun no me lo entregaron. Se equivocaron 2 veces y me lo mandaron a otra direccion. Hice varios reclamos pero la respuesta es siempre la misma, estan gestionando el reclamo, y me piden disculpas. Son lamentables. Tengo los mails con la c…
Publicado 14 de JunioDesde el día 15 de mayo de 2019,me encuentro a la espera de mi pedido pedido nº #ar3au9zmix. Me he comunicado en varias oortunidades y ellos asumen que la empresa de correo no entregó mi pedido pero no resuelven el inconveniente enviandomelo nuevamente ni realizando la devolucion del dinero
Publicado 14 de JunioEl 13/5 realice una compra de 50 cápsulas de café y nunca me entregaron. en otras oportunidades he comprado y no he tenido problema pero esto es grave. mi número de cliente es el 591151 ya he enviado varios mail y alegan q se pondrán en contacto y nada. en la página de ellos sigue figurando com…
Solucionado 18 de JunioCompre cápsulas de café por la pagina con entrega en domicilio la fecha de compra 17 de mayo del 2019 ,cuando realice el seguimiento me informaron que surgió un problema por lo que me comuniqué con el remitente, ya realice dos reclamos y me pidieron disculpas y que tenga paciencia que ya van a rea…
Solucionado 01 de JulioHace casi un mes realicé la compra de unas cápsulas, cada vez que me contacto me pasan el tracking de pedido, al cual podía ingresar yo misma porque tenía el nro de seguimiento. (sólo veo cambios de estado del pedido, pero no llega). La empresa no da respuesta y no se hace cargo de mi reclamo. Enti…
Publicado 06 de JunioBuen día, quisiera saber el día y horario de mi entrega, ya que me mandaron un mail diciendo que pasaban ayer y no llegaron, el número de envió es dol8315414555, desde ya muchas gracias por su respuesta
Publicado 05 de JunioEl 19/05 compré a través de la web varias cajas de cápsulas y andreani no las entregó. Llamé varias veces a nespresso para que me reenvíen el pedido o coordinar para retirarlo en un local y nadie me da una respuesta o se contacta conmigo. Me toman el reclamo, prometen contactarse en el plazo de 48 …
Solucionado 20 de JunioCompre una cafetera nespresso el día 24 de mayo . Recién el día 26 andreani me mando el link de seguimiento. Pero desde el día 27 la página no se mueve y dice que mi envío está en camino. ya pasaron casi diez días desde mi compra. Con andreani es imposible comunicarse.
Solucionado 20 de Junio