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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Formas de pagar una deuda
Cerraron muchas sucursales y quise realizar el pago en otras pero me dicen q pertenecen a la misma firma , y no se como hacer para terminar de pagar ahora me salta como que estoy moroza pero yo tengo voluntad de pagar solo que no se la forma
Solucionado 01 de Junio
Quiero abonar mi cuota y no puedo
Cerraron la sucursal y el mes pasado enviaron tarde la factura con la cuota 12/14. Este mes he llamado y reclamado y no me han remitido la factura en formato papel
Solucionado 01 de Junio
Error de factura , con una demora de casi 3 meses
Buenas tardes.
me comunico con el fin de iniciar un reclamo hacia el sector de ventas telefónicas de la empresa Megatone de diego hernan simon .
el 27 de marzo del [números] realice una compra de $58.[números],32 y después de 2 meses de demora llego el comprobante de la co…
Solucionado 01 de Junio
Celular motorola no reconoce chip
Compre un celular Motorola motoe5 plus color negro que no me reconoce ningun chip le probe chip de todas las compañías y no me lo reconoce. Llame a motorola 3 veces y se supone un correo tiene que pasar a buscar el celular. Musimundo cada vez que voy me dice que tengo que ll…
Solucionado 01 de Junio
Mala atencion
El día 14/06/[números] compre una cocina, llame el [números] de reclamo ya que no me llegaba el mail con la confirmación de cuando podía retirar el producto en la sucursal y nadie me dio una solución, por lo tanto llame a la sucursal y me dicen que el producto tenia un problema que el mismo iba a l…
Solucionado 30 de Agosto
Factura online
Hola tuve un problema con mi correo cuando hice una compra en musimundo y no pude recibir la factura para descargarla sera que me pondrán mandar de nuevo? a mi nuevo correo
Solucionado 01 de Junio
Factura
Necesito factura online
Solucionado 01 de Junio
Factura
Necesito tener factura online
Solucionado 01 de Junio
Cambio directo urgente
Compré un lavarropas estaba dentro del plazo de cambio directo, me dan vueltas no solucionan mi reclamo, si no les es posible dar solucion solicito cancelar mi compra, voy a otro lugar lo compro
Solucionado 30 de Agosto
Atrasado
Hola tengo 3 meses atrasados con el pago de las cuotas en musimundo y me gustaría avisar como voy a abonar para no tener problemas.
Solucionado 30 de Agosto