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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Producto fallado. imposible comunicarse y obtener una solución
Buenos días;
recibí un producto que no funciona y es imposible que respondan al [números]. Cuándo me logro comunicar explico mi problema y me derivan a otro sector. En este sector no atiende nadie y he llegado a estar 30 minutos esperando.
compre una notebook que no enciende y envié mails y ll…
Solucionado 09 de Agosto
Falla en la carga de la batería
Adquirir un equipo en musimundo un Motorola z3 play fallado se me descarga la bateria tengo que cargarlo de 3 a 5 veces por dia me cubre todavía la garantía pero yo no quiero algo reparado se supone que es nuevo no ??
Solucionado 01 de Junio
Robo
Pague mi resumen él dia 10 de julio del corriente año y me cobraron de mas por mora!
Solucionado 01 de Junio
Sigo en el veraz
Yo me atrase con unas cuotas el año pasado cansele todo y sigo en el Veraz
Solucionado 01 de Junio
Quiero q mandé mí resumen de compra
Hola buenos días.podrian mandar mí resumen de compra a este gmail. Por favor por q me queda muy lejos para ir hasta villa dolores y soy de quines. Y podría abonar en un pago fácil o cualquiera. Desde ya muy agradecido.
Solucionado 24 de Julio
No tengo como pagar
Saque una notebook hace 4 dias en musimundo. Y la hice en 24 cuotas de [números] pesos. El tema ea que me quede sin trabajo y no la voy a poder pagar. Como hago para devolverla ?
Solucionado 31 de Agosto
Pagar mí cuota mensual
Necesito mí resumen mensual ya que cerró la sucursal de san martín!! urgente por favor
Solucionado 05 de Enero
No puedo hacer cambio de un producto fallado
Hice la compra de 3 tablets de las cuales una vino fallada. Lleve a sucursal donde retiré y me dijeron que llame el dia siguiente a un [números] para reclamar y ellos autoricen el cambio. Llamé volvi para la sucursal y me dijeron que no podian tomarme el cambio porque subieron mal los datos cuando …
Solucionado 01 de Junio