Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
4373 Solucionados
Índice de Resolución
Un 46% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Heladera

El 31 de agisto compre una heladera, me la traen el 1 de septiembre a las 17.30 aproximadamente, la enchufo a las 00.00 por el tema del gas y todas la precaucuoones recomendadas, cuando abro la heladera el 2 de septiembre me encuentro con q no enfria, ni el freezer ni la heladera, lo unico que ha...

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Musimundo compra online una estafa

Compre un tv led 50 sony. Al no tener información sobre los plazos de entrega me comunique con atención al cliente donde después de una discusión cancelaron mi compra. Les pido que me devuelvan el dinero , a las pocas horas me llegan dos mail donde detallan la cancelación de una compra ya factura...

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Mala atencion

Ante la incertidumbre por la falta de información me atendieron al 0800 lucrecia de at. Al cliente por ventas por internet. No aporto información sobre nada y respondía con silencios y mala predisposición. No supo explicar nada, no sabia por que empresa se iba a enviar, ni cuanto tiempo iba a tar...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Falta de informacion / at. al cliente

Realice la compra con numero de pedido: 888145 con envio. No me han aportado información sobre tiempo de despacho y plazos de entrega, al 0800 de at. Al cliente no atiende nadie. Quiero información sobre la compra que pague: empresa de envíos, tiempo de despacho y de entrega.

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

No entregan producto

Compré una notebook el 14-8-15 por internet y al terminar la operación el sistema indicó que estaría disponible para retirar el 15-8. En el primer reclamo que hago me dicen que la entrega es a los 5 dias habiles. Cuando se venció este plazo me dijeron que no habia stock de ese producto y me ofrec...

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Reclamo 2 entradas d chayane

Yo compre 1 led de 39 pulgadas y venia con 1 promocion de 2 entradas para chayane las cual nunca me dieron hice el reclamo y me dijeron q se habian olvidado y despues llame nuevamente y me atendio 1 supuesto gerente y q ya habia pasado la promocion pero cuando la compre estaba el cartel me estaf...

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Musimundo

Musimundo no cumple plazo de entrega

Musimundo no cumple con la entrega de un producto comprado online, se excede de los plazos prometidos. Ayer oca canceló la orden de servicio luego de que en dos oportunidades musimundo falló por problemas internos en la entrega del producto en su ssucursal de neuquén. En la 1ra oportunidad por "p...

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Musimundo propone soluciones que no cumple

Luego de realizar mi queja correspondiente respecto a la cancelacion de una compra en 18 cuotas luego que se habia debitado la primera de la tarjeta, musimundo me propone un descuento adicional y que realice el dia de la fecha la compra nuevamente en 18 cuotas para lo cual me otorga un codigo de ...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Musimundo entrega productos usados en exhibicion en sucursal

Me entregaron un equipo que estaba manoseado con huellas marcadas en la parte superior y con polvo en la bandeja de cd. Dicen que si no estoy conforme que lo devuelva y me entregaran otro o que cancele la compra. No puedo creer absolutamente nada de lo que me dicen porque me estubieron mintiendo ...

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Musimundo un estafador

Sta.patricia c****, recien acabo de cortar con at.al cliente, me atendio la sta.mariela, la cual se guio por el protocolo existente, como vera mi reclamo es por una venta que yo considero de mala fe, dado que soy una persona menos vidente confie en lo que me decian el personal de venta. ahor...

Solucionado 28 de Noviembre
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