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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me cobran una factura que ya pagué
Hola , el mes pasado pagué mi cuota , mande al correo y al Whatsapp de musimundo , hoy me llegó la cuota que pague y la de este mes , o sea me están cobrando una factura que pague . Lo peor es que no te responden los correos , la llamadas y los mensajes por vía whatsapp. Ne…
Solucionado 28 de Junio
No puedo pagar
Hola! necesito saber como hacer para pagar mi resumen.. Ya que nunca me llega la factura a mi casa.gracias
Solucionado 04 de Abril
Necesito me envíen mi factura on line
Necesito que me envíen mi factura a mi correo electrónico para poder pagarla on line, porque no la estoy recibiendo en mi domicilio y por la pandemia no puedo salir a pagarla. Gracias!
Solucionado 28 de Junio
Pago con debito
Quiero pagar con tarjeta de debito y no sabria como hacer
Solucionado 28 de Junio
Pago de factura
Necesito pagar la factura, en Mercado Pago , ya que lo hacia en forma presencial en la sucursal de moron,prov bs as
Solucionado 28 de Junio
No me cobran lo acordado con carsa s.a. desde la transferencia a musimundo
Tengo problemas en la sucursal san salvador de jujuy , con los pagos . Desde que la empresa fue transferida no saben los montos excatos , cuantas cuotas quedan y me fijan intereses punitorios cuando yo he cumplido en tiempo y forma . En caso de no solucionar efectuare reclamo judicial y administrat…
Solucionado 30 de Abril
Falta de entrega
Compre una heladera y todavía no la mandan a mi casa. Sin embargo, en el sitio web siguen vendiendo (durante el transcurso de la pandemia) y dicen que están entregando las cosas. Osea venden para no entregar y mienten en su sitio
Solucionado 04 de Abril
Saldo de mi cuenta
Hola, necesito saber mi estado de cuenta, cuantas cuotas me faltan para cancelar mi credito
Solucionado 28 de Junio