Cancelar compra
Necesito que se me cancele una compra que no fue realizada por mí persona. Se realizó una compra online con tarjeta de crédito.
Solucionado 03 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me llegó el producto y no hay seguimiento
Compré una tablet el 15/4 y no tienen forma de seguimiento. El [números] es un contestador que brinda una dirección de mail. Envié 4 correos sin éxito ni respuesta. El Facebook es un bot que remite a las mismas opciones dejando como única opción el mail que lo responden
Solucionado 07 de MayoNo llega mi compra online
Hola buenas tardes, el dia sábado 18/04/[números] realice una compra en musimundo a la fecha n me han mandado ni la factura ni el producto. Necesito una respuesta urgente.
Solucionado 01 de JulioPublicidad engañosa.estafa
Con fecha 20/03 compre on line una impresora. Realice la opción de envío a domicilio y pague por ello. Todo teniendo en cuenta la cuarentena que estamos viviendo y la publicidad de la empresa que me daba esa opción para recibir mi pedido en mi casa. Ahora me contestan que la compra se realizo con l…
Solucionado 22 de MayoNececito el código de barra para pagar por mercado pago
Nececito el código de barra para pagar con Mercado Pago musimundo
Solucionado 12 de JulioDeuda con musimundo carsa, no dicen cuál es el total pero siguen exigiendo pagar
Escribo de parte de una vecina. tiene una deuda por una compra en cuotas. La llaman por telefóno de musimundo pero no le indican el total que tiene que abonar. La mandan a pagar a Pago Facil en donde le dicen siempre que no se puede pagar desde ahí, no le pueden efectuar …
Solucionado 06 de AgostoVer factura
Necesto ver en detalle mi factura. Para realizar el pago. Y es imposible comunicarse por tel. O cualquier otra via de comunicacion
Solucionado 12 de JulioCbu
Necesito el cbu de la empresa par hacer una transferencia para abonar la,cuota ya que no encuentro otro medio de pago
Solucionado 12 de JulioNo entregan el producto
El día 12/04 realizamos la compra de una tablet via web; nos enviaron la factura inmediatamente, pero no enviaron código de seguimiento del envío y es imposible comunicarse por los medios publicados. necesitamos saber el estado de envío del producto, cuando llega! caso contrario cancelaremos la co…
Solucionado 07 de MayoPagar la factura
Quiero poder pagar la cuota de musimundo por pagofacil con la ultima factura y necesito que me la manden por mail
Solucionado 12 de Julio