-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
El resumen
Quiero que me envíen mi factura ya no se como reclamar necesito el de talle de cuota y si no se co.unican conmigo yomare otras medidas con el servicio al consumidor por ya es mandado muchos mensajes encima no me llaman
Solucionado 12 de Julio
No entregan productos
Estimados , realice una compra en la empresa musimundo , la compra se realizo vía telefónica , los productos que se compraron fueron dos celulares marca Samsung a10s , hablando con el representante telefónico nicolas javier adamo , quien aseguro que la entrega se iba a realiz…
Solucionado 12 de Julio
Anulación de compras online
Buenas noches.. Hice 2 compras online a la empresa musimundo sucursal de resistencia chaco nicolás avellaneda km15.5.. Pedi que me avisen si había salido mis pedidos pero no encuentro respuesta,llame a todas las líneas de ate con al cliente pero no encuentro respuesta,mando un correo electrónico pi…
Solucionado 28 de Abril
Solicito que musimundo anule cobro de los 47.999 de mi tarjeta crédito icbc
El sábado pasado (18-04) compré una notebook en un pago $ 47.[números], con respuesta electrónica automática, pedido h[números] de musimundo.
según sus normas deben enviar la factura en no más de 72 hs. No lo mandaron. En atención al cliente one-line y en: "mis pedidos realizados" busqué y apar…
Solucionado 12 de Julio
No recibo mí producto
Hice una compra vía web, no me enviaron la factura no recibí el producto. Mandé mails , msj por Facebook llame a todas las líneas telefónicas y no me atienden. Quiero una respuesta.
Solucionado 12 de Julio
No me llega mi pedido
Buenos dias, compre un celular para envio al interior hace mas de una semana, me llego la factura y me dijeron que se comunicaban para coordinar el envio y todavia no tengo novedades. Quisiera saber de algun numero para llamar o si me pueden informar como se estan manejando. Gracias.
Solucionado 03 de Mayo
No recibí la factura de mi compra que hice online
Hice una compra online el lunes 20 de abril me salió aprobada la compra y hasta el día de la fecha no he recibido la factura de compra por mi gmail espero tener una repuesta pronta gracias
Solucionado 09 de Mayo
No me llego el pedido solicitado
Compre un termotanque el dia viernes 17 de abril del [números]. Me mandaron un correo con el numero de pedido ,pero aun no me mandaron la factura electronica ni el envio a domicio. Es de suma necesidad
Solucionado 04 de Mayo
Demora en entrega
Hice una compra de una tablet el día lunes, recibí un email diciendo que en 72 horas enviaban un email con los datos de envío y todavía nadie se comunicó conmigo. Quiero cancelar la compra porque si tengo que esperar un mes para recibir el pedido seguramente ya terminó la cuarentena o me morí. Si d…
Solucionado 01 de Julio