Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No me llega el producto

Compre un celular y todavía no llego el sábado 25 me llego la factura electrónica

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

Quiero saber cuando lo envian y el transporte

Hice dos compras online en musimundo recibi la factura electronica pero ningun tipo de informacion de cuando me lo envian ya que que compre en esas condiciones, envio a domicilio, no hay pagina de seguimiento. mis pedidos realizados este es el historial de pedidos asociados a tu cuenta. n°h[nú…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Musimundo

Compré online el día 15 de abril y no me lo entregaron

El día 15 de abril de [números] compré online una impresora hp [números] y el martes 21 de abril me llamaron para informarme que ayer miércoles 29 de abril me la iban a entregar de 9:00 a 14:00 hs, el producto no llegó, el número de pedido es h[números]

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Musimundo

No envían el producto

Buenos días, el viernes 24/04/[números] compre por la página ya que dice que entregan igual pero sigue diciendo en proceso, quiero saber si me van a enviar el producto o no? llamo a atención al cliente y nadie contesta, necesito comunicarme con alguien que me diga si piensan enviar el producto o no…

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Envío de factura

También me veo obligada a reclamar nuevamente el envío de mis facturas por los pagos que debo realizar, ya que no tengo número de referencia de pago ni número de comprobante de factura.

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

No compren en musimundo

Además de la joda del celular, parece ser que con la heladera tampoco va a haber buenas noticias, son más de [números] lucas que se están pagando. El que tenga pensado comprar ahí, no lo haga bajo ningún aspecto, al menos que lo pueda hacer presencial y ver que está comprando. Es una estafa, y lame…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Musimundo no me entrega la compra

Compre en musimundo, inmediatamente me cargaron la compra a la tarjeta de credito, luego enviaron la factura, pero no me envían el producto tampoco me responden ni telefonicamente ni vía email

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

Cancelar una compra

Necesito cancelar una compra que se hizo de forma incorrecta por medio de la página y no me permite cancelarla de forma directa.

Solucionado 12 de Junio
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