Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Necesito resumen de cuenta abril 2020, pero correcto

No puedo pagar mes de marzo porque en el resumen aparece una deuda de mas de [números],00 y no corresponde porque se abonaron la cocina y el celular, se pago en la sucursal de musimundo de av kircner en tucuman, quedo pendiente bordeadora de cuota $[números].00, que si se adeuda,

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cancelación de compra y devolución de importe en tarjeta de crédito

El día 17/03/[números] realizo una compra de colchón para un sommier por la pagina de musimundo con envió a domicilio el cual también fue facturado, el día 30/03/[números] me envían la factura de compra. Al pasar los días sin tener novedad alguna del producto comienzo a realizar reclamos vía mail y…

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Devolución de la compra

Solo quiero devolver mi compra q no tengo aún y q no se me pase a el cobro d ningún tipo... Me dijeron de la demora entre dos a cinco días y jamás apareció solo eso ya no necesito el producto porq ya compré uno igual en otra parte

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

S.o motorola g8

Hice la compra de un Motorola g8 y anda mal el s.o se traba, hay que reiniciarlo, cuando hago videos se traba, no estaría funcionando bien y lo necesito para trabajar, para eso lo compre, quiero que me hagan un cambio de equipo o que lo arreglen, muchas gracias

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Entrega del producto no realizada

Yo hice una compra de un televisor. Me dijeron que lo entregaban hoy pero me antes me iban a llamar. El cual no llamaron.- quiero saber donde esta mi compra y cuando llega realmente

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No cumplen con nada de lo que acordan al vender un producto

Hice 2 pedidos llamo para ver cuándo me llega nadie atiende y cuando logró que me atiendan no saben nada sobre mí pedido quiero que me den de baja mí pedido y que me devuelvan mí dinero ya que me contacte x imail y tampoco responden dan [números] y dice que tienen todos ocupados sus operadores una …

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No recibo el producto

Nesecito saber cuando me envían la factura electrónica y el producto lo compre porque me parecían una empresa responsable pero la verdad resultaron ser lo opuesto por favor nesecito el producto ya que es de vital importancia

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Musimundo no entrega productos

Compré telefónicamente el 8 de abril un tv en musimundo. En ese momento tenian uno en stock. Me lo entregarían en el transcurso de la semana. Despues de muchos llamados a ventas, porque atención al cliente no atiende, me dijeron que lo entregarían el 5 de mayo. Hoy 9 de mayo no tengo aun noticias, …

Solucionado 25 de Mayo
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No ha llegado mi envio. deseo anular la compra

Quiero hacer la devolucion de una compra ya que al dia de la fecha han cancelado 2 veces el envio. Y deseo comprarlo en otro lugar. Solicito una respuesta a la brevedad, trate de comunicarme por todos los medios posibles y no obtuve respuesta.

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compra

El 26/04 realice la comrpa de una notebook (nro de pedido h[números]) y todavía no me han mandado la factura y mucho menos la fecha de entrega. Necesito la computadora para poder trabajar

Solucionado 27 de Mayo
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