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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llega mi pedido
Ya no se más q hacer no me mandan mi compra venció el 5 de mayo la entrega y no recibo respuesta. me mandan mail q ya me van a decir el número de envío y no pasa nada pasan los días y siguo respuesta. número de pedido es h[números].
Solucionado 09 de Junio
Estafa venta telefónica musimundo
Realice una compra de una heladera Patrick negra por un valor de $[números] la compra fue realizada por llamadas telefónica al numero oficial de la página de musimundo [números]-[números]-[números] me atendieron muy amablemente, quería hacer la compra con tarjeta de débito (n…
Solucionado 20 de Julio
No entregan productos y no responden
Compré un monitor en abril y a 9 de mayo aún no llegó.
el teléfono [números] no funciona hace semanas y el correo no responden. Suena a que tienen un problema muy grande o fuimos estafados?
Solucionado 04 de Julio
No entregan! ya abone
El dia 1 de mayo compramos por la web un televisor smart. Abonamos el envio por lo cual contratamos el servicio. Al dia de la fecha 9 de mayo no tenemos ninguna novedad. Ninguna respuesta. Nadie contesta a todos los email nadie me da respuestas por telefono ya que dicen que ahi solo toman pedidos..…
Solucionado 30 de Mayo
No recibi mi compra
Hice una compra on line el 24 de abril de un celular.
el pedido es h[números], estoy en caba.
el vendedor es fermín eguias.
no he recibido el producto y realmente lo necesito ya que mi anterior celular está inutilizado desde el día de la compra.
Solucionado 30 de Mayo
Transferencia no existente
Hola quería reclamar sobre una trasferencia bancaria que realize el día 07 de abril del [números] por el pago total de dicha cuotas del mes ahora voy a apagar personalmente al la casa centran y me dice que el pago de la transferencia no ingresó la. Verdad es que estoy preocupado ya que es mucho la …
Solucionado 09 de Junio
Compra
Compre una computadora vía internet , con retiro en el local más cercano.. Y el producto no llega. Hace casi un mes que estoy esperando. Espero una respuesta
Solucionado 25 de Mayo
No entregan el producto, demora de 23 días
Hola, compré el 17 de abril un smart tv lg de 43 pulgadas, hace 23 días ya y todavía no me lo entregaron, estoy sin tv , en cuarentena y con chicos pequeños, es una necesidad, si no lo entregan rápido y no tengo respuestas ( porque a los teléfonos no responden) iré a defensa del consumidor.esto ya …
Solucionado 25 de Mayo
No recibo lo que compré
El día 20/4/20 compré una máquina de coser singer tradition [números], pagada por medio de tarjeta en 18 cuotas con número de pedido h[números], desde que aprobaron el pago nunca más supe de ellos ni de la entrega, llame a todos los teléfonos que figuran y hasta a los locales, mande mails, escribí …
Solucionado 16 de Setiembre