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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Saber cuánto es mí deuda a la fecha
Cómo saber la deuda q uno tiene después del traspaso de firma muchos quedaron en el aire y nadie sabe explicar q cuotas pagaste y como se debe seguir pagando necesito saber cuánto es la deuda hasta la fecha
Solucionado 20 de Julio
Sobre compra en musimundo, sin novedades
Hola! el día 28/4/20 hice una compra y aun estoy sin novedades de facturación y fecha de envío. Ya me devitaron de la tarjeta la primer cuota pero sigo sin novedad alguna. Necesito saber si me van enviar mí compra o no. Por favor les pido una solución a este problema.
número de pedido h[números].
…
Solucionado 25 de Mayo
Problemas canal de seguimiento
Hace mas de dos semanas realice el pedido h[números]. Luego de intentar comunicarme en reiteradas oportunidades y por diversos canales de atención, recién ayer me pasaron el código de seguimiento, pero al ingresarlo a la pagina de oca es inválido.
Solucionado 26 de Mayo
Factura
Necesito mis últimas facturas
Solucionado 20 de Julio
Estafa y complices
Compre por internet un celular pedido n : h[números] me prometen que lo recibiria el 8/5 el cual ya paso y sigo esperando y lo compre hace 10 dias
lo que no entiendo es como lo dejan seguir y estafando y vendiendo por internet y la justicia no los bloquea.
Solucionado 25 de Mayo
Factura
No me mandan a tiempo la factura,y la tengo q pagar vencida,estaria bueno su me la pueden enviar del 1_10 d cada mes por mi correo.
Solucionado 20 de Julio
No envian producto ni factura
No dan respusta y ya coemnzaron a debitar el producto.
no informan nada y no tengo manera de conectarme.
Solucionado 09 de Junio
No se computo pago de cuota a musimundo con (rapipago)
Buenos dias, mi reclamo es debido a que en la fecha 07/04/[números],abone mediante forma de pago Rapipago ,($[números].96)ya que la sucursal federal (entre ríos) se encontraba cerrada por la cuarentena,teniendo la factura de pago,me dirijo a dicho establecimiento(musimundo)…
Solucionado 20 de Julio