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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me entregaron los productos
El 27/04 compre dos maquinas de cortar cabellos, al momento solo me enviaron por mail la factura, no tengo noticias de mi pedido, ni número de seguimiento. Llamo y no responde nadie. Quiero l devolución de mi dinero no quiero ningún producto ahora.
Solucionado 20 de Julio
No entregan mi pedido y lo pague hace 2 semanas
En el dia 23/04/[números] compre un celular, el cual ya pague la primer cuota y nunca lo pude ir a retirar a la sucursal de Correo Argentino de once (caba). Dado que musimundo jamas lo distribuyo a la sucursal. Entro a la pagina y figura en distribucion. Hace 2 dias …
Solucionado 10 de Junio
No cancelan la compra
Realice una compra de una notebook el día 1/5, el día 4/5 hago la cancelación, vuelvo a comunicarme el 6/5 porque aún no recibí el mail de cancelación, envió 3 mails solicitando la misma, me comuniqué con la tarjeta y aún no hicieron la cancelación. quiero que lo hagan antes de q tenga q pagar l…
Solucionado 26 de Mayo
45 días y no llega mi pedido
Hice una compra el 27/03 ,ya hace más de 45 días y no me llego mi pedido,los mails no son contestados y me cortan los llámados.
Solucionado 10 de Junio
Necesito libre de deuda
Necesito contactarme con ustedes necesito mi libre de deuda mi teléfono [números] por favor pongansen en contacto conmigo yo ya cumplí. no me fallen
Solucionado 20 de Julio
Malísima atención en el cobro de mí cuota
Hoy pagué con recargo mí cuota del mes pasado, la chica que me atendió me retó porque no pague el mes pasado. Diciéndome que estuvo abierto todo el mes. Y mañana vence mí próxima cuota, así que vaya y busque plata para que pague. Así me dijo. La verdad la próxima vez que vaya y me trate así, le fal…
Solucionado 26 de Mayo
Compra por telèfono
Mi nombre es: jorge omar brondello, soy cliente de hace muchos años. Mi reclamo es : hace cinco dìas ( mièrcoles 06 de mayo ),
que comprè por telèfono, en la sucursal musimundo
de la ciudad de san lorenzo, una afeitadora
electrica philips, el empleado que me atendiò
me dijo luego lo …
Solucionado 12 de Mayo